Tapahtumamarkkinointia ilman sponsoroituja päivityksiä

#CMADFI-ilmoittautuminen avattiin eilen kello 12 ja nyt ilmoittautuneita on 220, joten hienosti tämä rullaa, jee! 

Kymmenettä kertaa järjestettävällä tapahtumallamme on erilaisia perinteitä, joista yksi on se, ettei viestintään käytetä lainkaan sponsoroituja päivityksiä. Se tekee ihmisten tavoittamisesta osittain haasteellista, kun algoritmit eivät aina suosi. Tänä vuonna esimerkiksi black friday- ja koronapostaukset voivat syödä CMADin näkyvyyttä? 

Markkinointimme perustuu siis vahvasti WOMiin ja siihen, että tyytyväiset osallistujat palaavat takaisin. Yritämme myös aktiivisesti kannustaa osallistujia viemään sanaa eteenpäin. 

Ilmoittautumisen yhteydessä kyselin, mitä kautta viestimme oli ihmiset tavoittanut. Alla muutama poiminta, joista paljastuu moninaiset väylämme tavoittaa. Halusin avata asiaa, ettei kukaan vaan erehtyisi luulemaan, että yksi FB-postaus tai twiitti riittäisi kohderyhmän tavoittamiseen. Ei, kyllä siihen vaaditaan toistoja ja kekseliäisyyttä ja erityisesti niitä innokkaita sanansaattajia.

Ilmoittautuneita pyydetään vastaamaan Innoduel-kyselyyn, jossa kysellään markkinointi-ideoita. Ilmoittautuneista 84 prosenttia on vastannut kyselyyn. Mahtava prosentti! :) Ideoita on tällä hetkellä melkein 30. 

1. Tykkään kaikista #cmadfi-aiheisista postauksista, jotka osuvat silmiini ja vaikutan siten algoritmiin.
2. Lähetän twiitin: Ilmoittauduin juuri #CMADFI -2021 tapahtumaan, tule sinäkin! Tästä näet päivän ohjelman: https://cmad.fi/ohjelma . 
3. Tykkäään + retweettaan + jaan
4. Jako tapahtumasta joka somekanavassa
5. Vinkki kiinnostuneelle kaverille
6. Jaan ilmoittautumislinkin tuttavalle, jolle kerroin joskus aiemmin CMADFI-tapahtumasta.
7. Jaan somessa aiemmasta tapahtumasta tekemäni sisällön (kuvan, blogipostaus tms) ja muistelen, miten kiva tapahtuma oli.
8. Yksi jako jokaisessa somessa.
9. Linkitän LinkedInissä CMADFI-eventtiin ja kehotan tuttaviani ilmoittautumaan ennenkuin paikat viedään käsistä.
10. Laitan #cmadfi :n seurantaan ja tykkään ainakin 10 postauksesta + kommentoin ainakin kolmea.
11. Kerron tapahtumasta oman tiimin Teamsissa (tai vastaavassa)
12. Laitan chatissa viestiä kollegalle - ilmoittaudu sinäkin mukaan!
13. Tykkään toisen tekemästä tapahtumapäivityksestä.
14. Tviittaan itse
15. Jaan Twiitin. Voisin myös blogata tapahtumasta.
16. Jaan FB:ssa ilouutisen, että ilmoittauduin CMADFI 2021 tapahtumaan ja pyydän muita mukaan.
17. Jaan www.cmad.fi -linkin. :)
18. Jaan jonkin CMADFI-postauksen IG-stoorissani.
19. Twiitti.
20. Teen LI-postauksen yhteisömanageriuden tärkeydestä ja liitän kommentteihin kehotuksen ilmoittautua tapahtumaan www.cmad.fi -sivulla.
21. Mainos sisäiseen intraan.
22. Jaan jonkin CMADFI-postauksen IG-virrassani
23. Tehdä asiasta postaus LinkedIniin.
24. Somejako ja kutsuviesti työkavereille.
25. Kerron WhatsApp-viestillä alan toimijoille tapahtumasta.
26. Jako omissa kanavissa, oman kontaktiverkoston tiedottaminen. Esimerkillä johtaminen.
27. Twiittaus, että ilmottauduin 
28. Käydä tykkäämässä asiaan liittyviä päivityksiä 
29. Kertoa tapahtumasta omassa uutiskirjeessä. 

Vanhat kävijät tietävät odottaa tapahtumaa:

 "Tiedän tapahtumasta, kun olen osallistunut siihen aiemminkin." 

 "Huomasin ilmoittautumisen avautumisen Somesta. Olin mukana pari vuotta sitten Tampereella ja olisi taas mukavaa osallistua :)"

"seuraan viestintää ja tiesin, että tulossa koska olen ollut mukana monta kertaa" 

"Olen seurannut viestintää useita vuosia. Aiemmin työtilanne oli se, että osallistuminen oli haastavaa. Ainakin kerran olen kuitenkin päässyt livenäkin paikalle ja nyt on tarkoitus aktivoitua. Teemat tukevat myös nykyisiä työtehtäviäni. :-)"

"Viime vuonna kollegalta! Ja olen tietty messissä joka vuosi nyt kun CMAD.fi on tuttu!"

"Viime vuonna sain kutsun järjestäjältä mutten silloin ennättänyt mukaan."

Facebook-ryhmät

CMADilla on monia "omia" Facebook-ryhmiä, joissa voin kertoa tapahtumasta, mutta sen lisäksi käyn "onkimassa" uusia osallistujia muistakin ryhmistä.

"Olen Yhteisömanagerit-fbryhmässä ja seuraan CMADFI:a useammassa somekanavassa."

"Facebookin Järjestöt ja sosiaalinen media -ryhmästä."

"Pingin facebook-ryhmästä" 

"FB/TEKin Yrittäjäklubi" 

"Markkinointikollektiivin fb-ryhmästä"

"Matkailun parhaaksi FB ryhmä" 

Koulutukset ja tapahtumat

Kerron tapahtumasta tavatessani ihmisiä muissa tapahtumissa tai pitäessäni koulutuksia. Tapahtumalla on ollut 10 vuoden aikana valtavasti puhujia, lähemmäs 200, joten puhujatkin välittävät tietoisuutta tapahtumasta. Kerron tapahtumasta myös lehtihaastatteluissa ja omissa kolumneissani. Useita vuosia tein myös tapahtuman yhteyteen yhteisömanagerikyselyä, jonka tulokset esittelin tapahtumassa. Tulokset löytyvät nettisivultani, josta niitä käydään yhä lukemassa, myös jotkut korkeakoulujen yhteisömanagerikoulutukset ovat joskus hyödyntäneet ko. raportteja kurssimateriaalinaan. Otavan opiston yhteisömanagerikurssilaiset ovat myös osallistuneet tapahtumaan osana kurssiaan.

"Creative Finland tapahtuma-alan sparraushetket"

"2014/ 2015 Yhteisömanagerin koulutuksessa" 

"Kuulin tästä, kun minua pyydettiin puhujaksi 🤩" 

"Muutama vuosi sitten satunnaisesti googlaillessa asiaa" 

Sähköpostit ja uutiskirje

Mainostan CMADia sähköpostini signaturessa ja välillä myös viestikentässä kirjoitellessani kohderyhmään sopivan ihmisen kanssa muista asioista. Piilotetun aarteen uutiskirjeessä kerron myös CMADiin liittyviä uutisia pitkin vuotta. 

"Museopostilistan kautta" 

"Uutiskirje" 

"Olen seurannut tapahtumianne mm. museopostilistan kautta, mutta en ole aiemmin ehtinyt ilmoittautumaan ennen osallistujamäärän täyttymistä. Olen katsonut jälkikäteen taltiointeja."

Sanansaattajat somessa ja muualla

"Monta kertaa kuullut, kertaakaan en ole päässyt osallistumaan. Vielä."

"Twitterissä näin keskustelua ja tajusin, että tohon pitää päästä mukaan!"

"Kollegan kautta."

"Olen monena vuonna halunnut odallistua, mutta en ole päässyt tai mahtunut mukaan. Somesta, Facebookista taisin kuulla alunperin."

"Seuraan instassa #cmadfi"

"LinkedIn verkosto" 

"FB uutisvirta"

Mitä ajatuksia CMADin markkinointistrategia sinussa herättää? Se on työläs, mutta aiheeseen erittäin hyvin sopiva, yhteisömanagereiden teemapäivässä nojataan vahvasti yhteisöllisyyteen.

Ps. Tästä pääset ilmoittautumaan.

#cmkysely 2019 tutkii yhteisömanagerin toimenkuvaa, päämääriä ja haasteita

Neljä kertaa olen tähän aikaan vuodesta paininut yhteisömanagerikyselyn eli #cmkyselyn vastausten kanssa. Mutta tällä kertaa on toisin, sillä ulkoistin kyselyn teon Jyväskylän yliopistoon :).

Sieltä löytyi loppusyksystä kaksi graduntekijää, Jani Rutanen ja Petri Virta, jotka tapasin vähän ennen joulua. He kävivät läpi vanhat kyselyt sekä erinäisiä yhteisömanagerointiin liittyviä teorioita ja tänään avasimme ihan uuden kyselyn.

Opiskelijat kirjoittivat minulle saatteen kyselystään:

”Mitä tekee yhteisömanageri ja minkä takia?” Verrattain uusi työnimike on tullut jäädäkseen, mutta kukaan ei oikein tiedä mitä se tarkoittaa.. Vastaa kyselyyn ja auta meitä selvittämään asiaa: http://bit.ly/cmkysely2019

Kyselyyn vastaaminen kestää noin 20-30 minuuttia ja toivomme vastauksia eri aloilla yhteisö-/somemanagereina toimivilta. Kysely on avoinna perjantaihin 25.1.2019 klo 23.59 saakka ja ensimmäisiä tuloksia esitellään CMADFI-tapahtumassa tammikuun lopulla. 

Haluamme kartoittaa yhteisömanagereina/somemanagereina toimivien ihmisten toimenkuvaa, päämääriä ja haasteita. Kysely pureutuu erityisesti yhteisömanagerien osaamiseen, työtehtäviin, kanaviin ja työkaluihin sekä työn tavoitteisiin ja vaikuttavuuteen.

Lisäksi Jyväskylän yliopiston opiskelijat Petri Virta ja Jani Rutanen hyödyntävät tämän vuoden kyselyn aineistoa osana pro gradu-tutkielmaansa.

Kyselyyn vastaaminen hyödyttää myös sinua itseäsi, sillä näin saamme lisättyä yhteistä ymmärrystämme yhteisö- ja somemanagerien toimintakentästä. Mitä enemmän saamme vastauksia, sitä kattavampana voimme pitää tuloksia. Autathan siis jakamalla kyselyä omissa yhteisöissäsi sekä omille tutuillesi ja kollegoillesi. Suuri kiitos avustasi jo etukäteen!

Ensimmäinen yhteenveto esitetään siis laivalla sunnuntai-illalla 27.1.2019 ja laitan sen myös nettisivuilleni kunhan CMAD on kunnialla ohitse.

Tosi hienoa, että CMADista tulee taas tieteellistä tutkimusta ja että yhteisömanagerin työtä tutkitaan peräti kahden miehen voimin. :) Odotan innolla, mitä uutta me kaikki opimmekaan!

Kysely löytyy siis osoitteesta bit.ly/cmkysely2019 .

Mikä yhteisömanagereita kiinnostaa syksyllä 2018?

Olen väittänyt, etten pidä kesälomaa, mutta olen kuitenkin lomaillut - nimittäin CMADFI-järjestelyistä. Olen järjestänyt CMADFIa taukoamatta vuodesta toiseen ja tammikuussa on vuorossa jo 8. CMADFI ja nyt alkaa olla taas korkea aika aloittaa tammikuun tapahtuman järjestelyt. Olemme menossa ensi kerralla Viking Gracella Turusta Tukholmaan.

Kesäkuussa harjoittelimme laivaseminaaria, kun pidimme Sometimessa mm. CMADFI-työpajan, jossa ideoimme esimeriksi puheenaiheita tapahtumaan. Lue Eija Kallialan koosteesta, mistä muusta Sometimessa puhuttiin tai katso Infocrean tallenteita laivalta.

Puheenaiheita on kerätty viime talvesta asti talteen myös Google Driveen ja sinne niitä onkin kerääntynyt mukavat 26 kpl.

Parhaillaan keräämme lisää ehdotuksia Yhteisömanagerit-ryhmässä Facebookissa.

Kun ehdotuksia on kerätty viikko pari, aloitamme äänestyksen, jonka perusteella päätämme seuraavan tapahtuman teemat.

Ja mitäs Sometimessa sitten ehdoteltiin?

Katsotaan:

1. Miten pieni yritys/organisaatio pääsee somessa esiin?
2. Verkkovaikuttaminen vs. manipulointi (mielipidevaikuttaminen)
3. Miten toimia, kun trolliarmeija/provosoijat hyökkäävät
4. Kriisiviestintä
5. Puhujaidea Ruotsista: Naiven miehet
6. Miten kerätä ryhmävalmennukseen riittävä osallistujamäärä?
7. Chat-botit aspassa
8. Someanalytiikka ja somesisältöjen analysointi
9. Yhteisön rakentaminen liiketoiminnan ympärille
10. Tallenteen jakopalvelut (Spotify jne) ja niiden suosittelumenetelmät
11. Eroaako kansainvälinen sometus suomalaisesta?
12. Kansalaisten mielipiteisiin vaikuttaminen verkossa
13. Yksityisyydensuoja somessa
14. Työkalupakki yhteisön, esim. Facebook-ryhmän aktivointiin
15. Yhteisöjen tietoturva
16. Kriisi yhteisössä
17. Työnohjaus
18. Paikka kaikelle -yhteisö

Kiitos kaikille Sometime-kaiffareille ehdotuksistanne ja ideoistanne :).

Meillä on siis pian jo 50 ehdotusta, joista saamme alkaa valitsemaan suosikkejamme.

Mitäs aiheita sinä haluaisit listalle?

PS. CMADiin liittyvä #cmkysely on muuten taas avattu:

Hoi #yhteisömanageri ja #somemanageri!
Vuosittainen #cmkysely on täällä taas: https://t.co/DRfnpLyJgF .

Vastaa pliis heti, ettet unohda, tai laita ainakin linkki itsellesi talteen.#somefi #cmadfi

— Johanna Janhonen (@jjanhone) 23. elokuuta 2018

Yhteisömanageri, tee nämä 7 asiaa joka päivä!

CMADFI-tohinassa siellä julkaistut #cmkyselyn tulokset tahtovat jäädä vähän muiden asioiden varjoon, joten nostanpa vielä kyselyä esiin, tällä kertaa infografiikan muodossa. Se kertoo siitä, mitkä ovat yhteisömanagereiden tärkeimmät päivittäiset tehtävät.

Puuttuuko listalta jokin tärkeä tehtävä? Kerro, niin lisätään se seuraavaan kyselyyn vastausvaihtoehdoksi. :)

Lue lisää kyselyn tuloksista nettisivultani.

PS. Lisää infografiikoita löydät Canva-tililtäni.

Kohtaa CMADFI-puhujia Twitter-chatissa 27.11.

Järjestämme 7. CMADFI-tapahtuman ensi tammikuussa, 22.1.2018, paikkana Lappeenrannan teknillinen yliopisto. Ilmoittautuminen tapahtumaan on tässä kuussa (aikaisintaan viikolla 47).

Yritämme saada tämän kuun Twitter-chattiimme

ma 27.11 klo 14-15

mukaan mahdollisimman monta CMADFI-puhujaa. Puhumme heidän kanssaan tapahtuman teemoista ja toivomme, että sinäkin osallistut keskusteluun.

Chattiohje:

• käytä jokaisessa twiitissäsi #cmadfi-häsää
• aloita vastauksesi kysymyksen numerolla (V1, V2,...)
• chattia voit seurata esimerkiksi Twitter-haun avulla

Kysymykset

1. Kuka olet, mistä tulet? (14.00)
2. Oletko tulossa #cmadfi-tapahtumaan tai oletko osallistunut niihin aiemmin? (14.05)
3. Kannattaako yhteisön toimintaa mitata? Mistä asioista lähtisit liikkeelle mittaamisessa? (14.10)
4. Miten sinä näet yhteisöjen tulevaisuuden? Mikä muuttuu, mikä pysyy? (14.18)
5. Kerro esimerkkejä hyvästä sisältömarkkinoinnista! (14.26)
6. Miten kannustaisit työntekijöitä somen hyödyntämiseen työssä? (14.34)
7. Miten eri tavoin yhteisöä voi motivoida tai palkita käytännössä? (14.42)
8. Tuotatko sinä visuaalisia sisältöjä verkkoon? Mitä, miksi ja miten? (14.50)
9. Mistä muusta kuin em. asioista sinä haluat puhua seuraavassa #cmadfi-tapahtumassa? (14.58)

Muoks: kooste chatista lisätty

Kooste on helpointa katsoa Storifystä, mutta tässä sama Slideshow-moodissa:

CMADFI 2018 teemat ja koulutusta yhteisömanagereille

CMADFI-tapahtumaa järjestetään yhteisöllisesti, mikä tarkoittaa muun muassa sitä, että tapahtuman puheenaiheet tulevat suoraan yhteisöltä. Ehdotuksia kerättiin elokuun ajan yhtenä osana cmkyselyä (johon saa muuten yhä vastata), vastauksia oli 51 kpl.

Ehdotusten joukosta löytyvät esimerkiksi:

• "Vieläkö on yhteisömanagereita ja mitä he todella tekevät?"
• "Community Managerin toiminta eri aloilla, olisi hauska jotenkin jopa vertailla mikä on alakohtainen tilanne ja sen suhden toisiin aloihin."

Näihin ehdotuksiin ajattelin vastata CMAD:issa itse cmkyselyssä saadun datan avulla. Data kertoo sen, mitä some- ja yhteisömanagereiden päivittäisiin, viikottaisiin ja kuukausittaisiin taskeihin kuuluu sekä sen, millä titteleillä he oikeasti toimivat.

Alakohtaista vertailua ajattelin tehdä suurimpien toimialojen välillä. Tällä hetkellä, kun vastaajia on 53, suurimpia aloja ovat informaatio ja viestintä (11 vastaajaa) ja koulutus (10 vastaajaa). Kun vastaajamäärät ovat vielä noin pieniä, ei vertailusta tule kovin kattavaa, joten houkutelkaapa kollegoitannekin vastaamaan.

Eilen kävimme ehdotukset läpi syksyn ensimmäisessä CMAD-suunnittelupalaverissa ja teimme niistä uuden äänestyksen, jolla valitsemme aiheet, jotka pääsevät CMAD:ssa lavalle. Osa toiveista oli äänestystä ajatellen vähän liian yleisiä, mutta huomioimme ne muulla tavoin.

• "Osallistava koulutus, jossa verkostoidutaan ja yhdessä keskustellaan omasta työstä yhteisömanagerina"

Tänä vuonna CMADFI-tapahtumaan osallistui ennätysmäärä ihmisiä, 340 yhteisömanageria tai aiheesta muuten kiinnostunutta. Lappeenrantaan odotan vähän pienempää osallistujamäärää, mutta joka tapauksessa satoja ihmisiä. Sellaisella määrällä osallistavan koulutuksen järjestäminen on haasteellista, mutta CMADFI:a seuraavana päivänä järjestän Lappeenrannassa vähän pienemmälle porukalle suunnatun koulutuksen, jossa mennään paitsi syvemmälle teemoihin, kuin mitä CMAD:in vartin esityksissä on mahdollista, myös verkostoidutaan ja vertaisopitaan. Tätä voi toki tehdä myös CMAD:issa taukojen aikana sekä illalla jatkoilla.

Ti 23.1.2017 järjestetettävän koulutuksen teema selviää vähän myöhemmin, mutta jos tällainen vertaisoppiminen kiinnostaa, varaudu jäämään Lappeenrantaan yöksi. Tänä vuonna järjestin CMADFI-tapahtumaa seuraavana päivänä "Somen avaimet: Tarinavideot" -koulutuksen yhdessä Anne Kalliomäen ja Toni Nummelan kanssa. Kyseinen koulutus on nykyisin tilauskouluts, mutta meillä on tarkoitus toteuttaa loppuvuonna Helsingissä myös avoimena koulutuksena. Koulutukseen ennakkoilmoittatuneet saavat koulutuksen hintaan 495€+alv, muille se maksaa 595€+alv.

• "joku interaktiivinen osallistava puheenvuoro" 

Tämä on aika pitkälti kiinni puhujista, mutta välitämme toiveen heille. Esimerkiktsi Twitter-äänestyksiä voisi käyttää palautteen saamiseen esityksen aikana ja voisin ainakin itse luvata kokeilla sellaista, kun esittelen cmkyselyn tuloksia.

• "Caseja" "Inspiroivia case-esimerkkejä onnistumisista mutta myös epäonnistumisista. Ei pelkästään kaupallisia toimijoita." "Konkreettisia esimerkkejä yhteisömanagerin arjesta" "somevinkit :D" "Miten tee työni helpommaksi hallita" "kohderyhmänä eri ikäiset eläkeläiset ja keski-ikäiset naiset" "Vieläkö puhutaan somesta vai onko se jo osa viestintää/markkinointia? Eli mitä some-viestintä tänään oikeasti on?"

Kuten seuraavasta kyselystä huomaa, yritimme painottaa otsikoissa käytännönläheisyttä ja aitoja esimerkkejä. Toivomme, että esityksiin sisältyy niin ideoita, somevinkkejä kuin työnhallintavinkkejä, että niissä puhutaan eri ikäisistä kohderyhmistä. Ehkäpä jossain puheenvuorossa puhutaan myös siitä, mitä someviestintä käytännössä on ja miten se sidotaan muuhun viestintään.

Ensimmäisen 20 tunnin aikana olemme saaneet 61 vastausta, joten näyttää siltä, että viime vuoden ennätys rikotaan. Silloin saimme 10 päivän aikana liikkeelle 91 vastaajaa. Ruksipa siis heti tältä listalta omat suosikkisi:
 

Kiitos ja kumarrus!

Tarkastelussa yhteisö- ja somemanagerien työnkuvat

CMADFI-tapahtuma on tuonut mukanaan kaikenlaisia minua työllistäviä elementtejä. Yksi isoimmista jutuista on nyt jo neljättä kertaa tehtävä #cmkysely, jossa kysellään yhteisömanagereiden työstä. Ensimmäistä kertaa tässä kyselyssä on mukana myös somemanagerin rooli, sillä tammikuussa "heräsimme" siihen, että CMADFI-jengissä on oikeastaan enemmän somemanagereita kuin yhteisömanagereita. Bloggasin roolien eroista silloin.


Tällä kertaa saamme siis selville ihan käytännön tietoa siitä, miten yhteisömanagereiden ja somemanagereiden roolit eroavat toisistaan. Monet vastaajat toimivat toki molemmissa rooleissa, mutta kyselyä varten he ovat valinneet yhden roolin, josta käsin he vastaavat.

#yhteisömanageri ajaa yhteisön etua pääasiassa 1 alustalla, #somemanageri organisaation etua useissa eri kanavissa. #cmkysely pic.twitter.com/Jhkqe1lxmh

— Johanna Janhonen (@jjanhone) August 17, 2017

Aiempina vuosina olen asettanut tavoitteeksi, että julkaisen tuloksia vasta, kun vastaajia on 50. Tänä vuonna toivon, että pääsemme tuohon tavoitteeseen jo elokuussa, jotta pääsemme eteenpäin CMADFI-tapahtuman järjestelyiden kanssa. Prosessihan menee näin:

1. ihmiset vastaavat #cmkyselyyn, jossa kysytään mm. toiveita CMADFI-tapahtuman teemoista
2. kun vastauksia on 50 tai enemmän, käyn vastaukset läpi ja katson, millaisia ehdotuksia on tullut
3. teen uuden kyselyn, jossa listataan kaikki ehdotetut aiheet ja katsotaan, mitkä niistä puhuttelevat eniten. Viime kerralla tähän toiseen kyselyyn tuli huomattavasti enemmän vastauksia kuin ensimmäiseen kyselyyn
4. CMADFI-tapahtuman teemat määritellään näiden kyselyiden pohjalta. Teemojen avulla osaamme pyytää tapahtumaan sopivia sponsoreita ja puhujia.

Elokuun alkupuolella avattu kysely on kerännyt jo ihan mukavasti vastauksia. Tässä joitakin graafeja vastauksista, lisää luvassa sitten, kun vastaajia on se 50 (tai yli).

Hei #yhteisömanageri / #somemanageri! Aloita viikko miettimällä työtäsi #cmkysely'n avulla. https://t.co/ZMgEa4d3Rp #cmadfi #somefi pic.twitter.com/EhpLEiONU3

— Johanna Janhonen (@jjanhone) August 7, 2017

Jes! 18 #cmkysely-vastaajaa! Lisäähän sinäkin vastaaminen tämän viikon to do -listallesi? https://t.co/ZMgEa4d3Rp#somefi #cmadfi pic.twitter.com/iTXTso8rwt

— Johanna Janhonen (@jjanhone) August 14, 2017

Mahtavaa! Jo 23 vastaajaa #cmkysely'ssä, melkein puolet tavoitteesta kasassa :). Vastaa sinäkin https://t.co/ZMgEa4d3Rp #cmadfi #somefi pic.twitter.com/SqyeTuGcWL

— Johanna Janhonen (@jjanhone) August 14, 2017

Eiliseen mennessä vastaajia oli jo 33.

Avoimista vastauksista poimin tähän muutamia myös:

"Yhteisöt ja niiden kanssa työskentely väylä markkinoida mahdollisuuksia sekä aktivoida ja organisoitua kehittämistoiminnassa" via #cmkysely

— Johanna Janhonen (@jjanhone) August 10, 2017

#Yhteisö'mme "tarjoaa tilaisuuksia verkostoitua ja tutustua alan uusimpaan tietoon. Se edistää alamme osaamista". via #cmkysely #cmadfi

— Johanna Janhonen (@jjanhone) August 15, 2017

Kyselyn löydät osoitteesta bit.ly/cmkysely2017 . Odottelen vastaustasi :).

Haastattelussa nettimoderaattori Saga Raippalinna

Luin kesällä Kodin Kuvalehden haastattelun Saga Raippalinnasta, joka on tehnyt pitkän uran nettimoderaattorina. Tein haastattelun pohjalta muutaman muistiinpanon, jonka jaoin somessa.

Kuvien jakaminen johtivat keskusteluun Sagan kanssa ja keskustelu taasen siihen, että sain Sagan kertomaan työstään myös blogiini. :)

Pian saamme siis kuulla, millaista työtä nettimoderaattori tekee.

Hei Saga, kerrohan kuka olet ja mitä teet ammatiksesi? 

Nimeni on Saga Raippalinna ja tällä hetkellä toimin yrittäjänä monimuotomedian parissa, eli tuotan sisältöä liittyen kaikenlaiseen viestintään. Vien moderoinnin ja laadukkaamman keskustelun viestiä maailmalle samalla, kun toteutan omia taiteellisia taipumuksiani niin kuvataiteen kuin runon tai proosankin keinoin. En oikeastaan osaa tai edes halua eritellä näitä eri tavoiksi viestiä, sillä kommunikaatio ei ole koskaan jäykkää tai yksiselitteistä.

Yksi erityisosaamiseni alueista on profilointi ja tunneviestintä keskusteluissa. Tunteiden hallinta ja sisällyttäminen tekstissä onkin hyvin oleellista muun muassa asiakaspalveluviestinnässä. Se tosin jää harvemmin toteuttamatta, koska informaatiota pidetään tärkeämpänä kuin tapaa, jolla se tarjoillaan. Tämä on suoraan sanottuna virhe, sillä mikään ei välitä tietoa paremmin kuin viestintä, jonka ihminen ottaa mielellään vastaan.

#nettimoderaattori? Taski joka kuuluu myös #yhteisömanageri'lle. . 💥 💥 💥 #kodinkuvalehti #moderaattori #cmadfi #ircgalleria #somefi #foorumi #tappouhkaus #kutsumusammatti #ammatti #uusityö

A post shared by Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) on Jul 11, 2017 at 7:43am PDT

Miten päädyit kyseiseen työhön?

Minusta tuli moderaattori oikeastaan vahingossa. En osaa erottaa hetkeä jolloin olin tai en ollut moderoija, sillä moderointi on ohjaamista, valvontaa ja huolenpitoa. Olen aina ollut huolenpitäjä, tarkkaillut ympäristöäni ja utelias selvittämään. Ensimmäisenä lähdin kiertämään kaikenlaisia chatteja kunnes päädyin IRCnettiin ja rekisteröidyin tuolloin pelkästään IRC:n käyttäjille tehtyyn IRC-Galleriaan. Sinne sai silloin laitettua vain yhden kuvan, joten kollaasit olivat kova juttu. Ilmeisesti raportoin väärinkäytöksistä niin usein, että minua kysyttiin moderaattoriksi IRC-Galleriaan enkä epäröinyt hetkeäkään. Pian olin töissä Galtsun ylläpidossa.

Onko koulutuksestasi hyötyä työssäsi?

 Minun koulutukseni nojaa pelkästään lukion yleistietoon, mikä toisaalta on ollut arvokasta moderaattorin työssä. Moderoijan on pakko ymmärtää maailmaa, muita ihmisiä, historiaa ja kuinka asioita voi selvittää tarpeen niin vaatiessa. On osattava kirjoittaa selkeästi ja lukea niin, että ymmärtää tekstin moniulotteisuuden. Tähän auttaa peruskoulua vaativampi koulunkäynti, kun on itsestä kiinni ymmärtääkö mitä kysytään. Minä en tosin ole koskaan ollut muottiin sopiva ihminen, enkä kympin oppilas, mutta kaikenlaisesta kriittisyydestä ja kyseenalaistamisesta on tässä ammatissa hyötyä. Mitä enemmän osaa tulkita tekstiä ja analysoida niin omia kuin muidenkin toimia, sitä vähemmän on koulua käytävänä työtä aloitettaessa. Koulu on siis tärkeä, mutta niin on myös vapaa-ajan toimet. Tämä on nimittäin työ, jossa hömpällä on väliä. Pop-kulttuuri on tunnettava, sen nykypäivä ja myös historia. On ymmärrettävä nettikulttuureja, tietokoneiden toimintaperusteet, trendit ja ne kaikki jutut, fraasit ja kepposet joita tehdään kavereiden kanssa. Tässä työssä voi olla yhtäkkiä tärkeää tunnistaa viittaus vanhaan Trip-mehutetraan, jotta pystyy tulkitsemaan keskustelua oikein. Ja jos ei tiedä, on osattava ottaa selvää.

Millaisia tehtäviä työhösi kuuluu ja keitä ovat asiakkaasi? 

Aiemmin olen tehnyt töitä yritysten sisällä, moderoiden kutakin alaisuudessa toiminutta sosiaalisen median sivustoa. Nykyään teen töitä itse moderoinnin näkyvyyden eteen, haluan tuoda ammattia näkyväksi sillä itsekin olen täysin olematon ammatillisesti. Olen tehnyt moderaattorin töitä yli vuosikymmenen ja olen maan kärjessä moderointiosaamisen suhteen ihan pelkästään jo senkin vuoksi, että olen tehnyt töitä jatkuvasti joko omilla alustoilla tai muiden alaisuudessa, olen ollut mukana kuvapalveluissa, foorumeilla ja kouluttanut kaltaisiani töihin. Olen myös toiminut käyttäjätuessa, asiakaspalvelussa sekä samaan aikaan ollut someaktiivi vapaa-ajallani. En siis ole pysähtynyt, mikä tosin selittää myös yrittäjyyttäni. Tämä työ syö ihmisen loppuun jos ei anna itselleen aikaa. Ironisesti se on syy siihen miksi lähdin omilleni sekä myös syy miksi jatkan moderoinnin parissa. Moderaattoreilla kun ei ole vertaistukea, koulutusta tai virallista ammattinimikettä.

#nettimoderaattori'lla tulee olla #teflonpinta! . 💥 💥 💥 Päivän #geometrinen ulottuvuus on tuo #pallokuosi, jota usein viestinnässäni viljelen. #fms_geometric #fmskuvapäivässä #fmspad #moderointi #cmadfi #kodinkuvalehti

A post shared by Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) on Jul 13, 2017 at 5:25am PDT

Hyödynnätkö somea yrityksesi markkinointiin ja myyntiin?

Toistaiseksi hyödyntäminen on jäänyt vähille, sillä tämän ammatillisen kasvuni aikana olen etsinyt oikeanlaista tapaa tuoda moderointia esiin. Olen myös kiinnostunut kehopositiivisuusliikkeestä sekä alkanut rikkoa mielenterveyden tabuja omakohtaisen blogini sisällä. Kaikki nämä liittyvät toisiinsa, vihapuhe on kuuma puheenaihe ja sen alkuperää ihmetellään aivan yhtä paljon kuin sitä kirjoitetaan. Jostain sekin kumpuaa, yksi syy on yhteiskuntamme tabut ja rajoitteet. Ihmiset kaipaavat vapautta sekä hallintaa yhtä aikaa, tämä ristiriita on olennainen osa sitä miten tulevaisuudessa keskustelemme. On lisäksi äärimmäisen tärkeää säilyttää keskustelun vapaus ja nimettömyys, kuitenkin on mahdollista keskustella vapaasti ilman törkeyksiä. Tässä kohdin kuvaan astuu moderointi, niin omassa keskustelussa kuin laajemmasti sivustoilla. Meissä kaikissa asuu pieni moderaattori, kunhan vain ymmärrämme ottaa vastuun siitä, mitä tunnemme, ajattelemme ja sanomme.

Kun olet päivätyöksesi verkossa, vietätkö siellä myös vapaa-aikaasi? Missä ja miten? 

Olen verkossa pitkin päivää, joka päivä. En kuitenkaan elä elämääni koneen ääressä, mutta seuraan uutisia ja yleistä keskustelua sekä jaan sisältöä omalla harrastepohjaisella Facebook-sivullani Mediaetana. Sinne kertyy hupaisia juttuja, tärkeitä uutisia, kehopositiivisuus- ja tasa-arvopölinöitä sekä kaikkea, jonka koen mielenkiintoiseksi. Hyvin usein käy niin, että olen kiinnostunut jostakin joka myöhemmin kasvaa suurempaan mittakaavaan, tätä varten perustin kyseisen sivunkin. Jotta saisin näitä kehittyviä viraalitarinoita talteen. Pääasiassa siis toimin Facebookin välityksellä, sitten jonkin verran Twitterissä ja nyt olen yhdistämässä kummatkin kotisivuni (sagamaraia.com ja modenoidat.com) yhdeksi viestintäkokonaisuudeksi. Yhdistän siis samojen kansien alle kehopositiivisuusaktivismin, taiteen ja vakavahenkisen viestintäkonsultoinnin. Saa nähdä, kuinka hyvin se onnistuu, mutta toisaalta uuttahan tässä ollaan luomassa.

#moderointi on tarkkaa hommaa! . 💥 💥 💥 #nettimoderaattori #kodinkuvalehti #fms_onthewall #foorumi #cmadfi #yhteisömanageri #fmspad #fmskuvapäivässä #somefi #sisällöntuotanto #propaganda #spämmi #massapostitus #spämmäys #yhteisö #somefi #netti #www

A post shared by Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) on Jul 16, 2017 at 10:35pm PDT

Miten työsi on muuttunut vuosien varrella? 

Moderoinnin ydin on edelleen sama: Valvo ja ohjaa sisältöä. Kuitenkin moderointi itsessään on kasvanut elementtinä nimensä yli, on esimerkiksi eri tyylejä moderoida, sitten eri sisältöjä moderoidaan eri tavalla. Jokaisella sivustolla on myös omat sääntönsä ja moderaattorilla tapansa ohjata keskustelua. Kaikkein eniten moderointiin kuitenkin vaikuttaa käyttäjät, nimittäin he ilmoittavat sääntöjenvastaisesta sisällöstä, luovat itse sisältöä ja rakentavat sen kulttuurin, mikä sivustolla vallitsee. Moderaattori ei ole sivuston sielu, vaan käyttäjät. Nämä erot näkyvät hyvin esimerkiksi nuorisopalveluissa verrattuna koko Suomen keskustelupalveluihin. Esimerkiksi tiivis ja samaan ikäluokkaan kuuluva porukka voi olla äärimmäisen lojaali ja tiukka kanssakäyttäjilleen mitä tulee sisällöstä ilmoittamiseen kun taas suuremmalla ikäluokkavaihtelulla varustettu sivusto kokee väärinymmärryksiä tai ristiriitoja herkemmin. Näkökantoja on myös lukuisia ja jokainen kokee tilanteen peilaamalla sitä omaan elämäänsä. Tämä luo paljon haasteita moderaattorille ja tekee työstä vaativaa varsinkin keskusteluprofiloinnin suhteen.

 Mitä muuta haluat kertoa työstäsi? 

Moderointi käsitetään usein työksi, jossa joku poistaa haluamaansa sisältöä keskusteluista. Näin onkin melko usein esimerkiksi Facebook-ryhmissä. Kuitenkin moderaattorin työ painottuu kaikkeen ennen sitä poistonappia ja työn tavoitteet on saada keskustelu niin laadukkaaksi, ettei poistonappia tarvita. Hyvä moderaattori ei siis ole se, joka poistaa paljon vaan se, jonka ei tarvitse. Itse asiassa sisällön tarpeeton poisto voi olla hyvinkin ongelmallista, jos poistoon ei ole perusteita tai oikeutta. Pelkän huvittamisen tai haluamisen vuoksi ei viestejä saa poistaa, vaan siihen on aina oltava syy, oikeutus ja mielellään myös peruste. Kenelle se sopii, kenelle ei? Yleensä luonnehdin moderointia kutsumusammatiksi, koska ollakseen siinä hyvä, pitää välittää palvelusta, työstään ja käyttäjistä, joiden viestejä valvoo. Tämä työ sopii introverteille, nettikahlaajille, yleisesti uteliaille ja huolellisille ihmisille.

Mitä työhösi liittyvää olet viimeksi oppinut? 

En osaa sanoa mitään tiettyä, sillä tämä työ elää tekijöidensä mukana. Enemmän opin itsestäni ja omasta suhtautumisestani kuin itse työstä, mutta oma suhtautumiseni onkin avainasemassa työn laadun ylläpitämiseksi. Joka kerta, kun keskustelen aiheesta moderoinnista tietämättömän tai kiinnostuneen kanssa, opin eniten hänen reaktioistaan. Minulle moderointi on jo niin toinen luonto että monta asiaa saatan huomaamattani pitää itsestäänselvyytenä. Tällöin tarkentava kysymys kertoo minulle tarpeesta saada ja levittää tietoa ja näin ollen pääsen kertomaan lisää moderoinnista, moderaattoreista ja siitä tuntemattomasta maailmasta jossa me vielä toistaiseksi elämme.

Kiitos mielenkiintoisesta haastattelusta Saga!

Sagan löydät netistä:

Twitteristä ja Instagarmista: @sagamaraia
Kotisivut: sagamaraia.com/modenoidat.com
Facebookissa @sagamaraia (taide)  ja @mediaetana (some)

Yhteisömanagerin jaksaminen aiheena Twitter-chatissa

Kävin eilen läpi #sometime2017-twiitit ja bongasin niiden joukosta yhden erityisen mielenkiintoisen:

Miten yhteisömanagerit itse pitävät huolta omasta jaksamisestaan? kysyy @PauliinaMakela #sometime2017 #visitkimitoon

— Laura Johansson (@laurajohansson) June 17, 2017

Tärkeä ja mielenkiintoinen aihe! Otin yhteyttä Pauliina Mäkelään ja Helmi Elinaan, ja kysyin, tulisivatko he puhumaan aiheesta myös ensi viikon #cmadfi-Twitter-chattiin, ma 26.6. klo 14-15. Sain suostumukset (jes!) ja sen jälkeen mietimme nopeasti yhdessä chatin kysymykset.

1. Kuka olet, mistä tulet? (14.00)
2. Yhteisömanagerit saavat paljon kuraa niskaansa. Miten siitä selviää? (14.06)
3. Oletko sinä joutunut tekemään kriisiviestintää? (14.12)
4. Kuinka hoidat yhteisösi haastavia tilanteita? (14.18)
5. Miten pidät huolta omasta jaksamisesta yhteisömanagerina? (14.24)
6. Mitkä ovat oman jaksamisesi kannalta parhaimmat vertaistukiryhmät? (14.30)

7. Miten yhteisömanagerina kehittää omia tunnetaitojaan ja toisten tunteiden kohtaamisen taitoja? (14.36)

8. Voiko yhteisömanageri pitää kesälomaa? Miksi, miksi ei? (14.42)
9. Jaa vinkkisi siihen, miten yhteisön voi laittaa lomalle? (14.48)
10. Millaisia kesä(loma)suunnitelmia sinulla on? (14.54)

Ohje chattiin osallistumiseen:

• Seuraa chattia Twitter-haulla #cmadfi
• Muista käyttää #cmadfi-häsää jokaisessa twiitissäsi
• Aloita twiittisi vastauksen numerolla (V1, V2,... )

Vinkkaathan chatista kaverillesikin!

MUOKS 27.6.2017:

Chatin kooste lisätty

#cmadfi-live esittää: Ilse Manner ja jaettu tarkoitus

Yksi tämän vuoden #cmadfi-tapahtuman harmillisimmista jutuista (oliko niitä muita?) oli se, että Ilse Manner joutui henkilökohtaisista syistä johtuen äkillisesti perumaan tulonsa. Osallistujapalautteesta luin jälkikäteen, että osalle Ilsen esitys oli ollut päivän odotetuin juttu.

Siksi olenkin nyt erittäin iloinen voidessani ilmottaa, että Ilse pitää puheenvuoronsa ensi maanantaina, 24.4.2017 kello 14.00. Se on perinteisen Twitter-chatimme aika, mutta tällä kertaa hyppäämme Twitteristä Facebook-sivullemme, jossa Ilse esiintyy Facebook live-videolähetyksessä.

Esityksen otsikko on

"Jaettu tarkoitus: 4 ajatusta yhteisöstä eli miksi matka alkaa, kun olet saapunut perille".

Ja tässä siitä lisää Ilsen itsensä kertomana:



Tykkäähän siis Facebook-sivustamme ja seuraa esitystä ensi maanantaina.

Reworking of work -Facebook-ryhmä ja
Tiistaiklubin Facebook-sivu.

Hahaa! Ensi maanantain perinteinen #twitterchat onkin #facebooklive-lähetys. Kuulemme silloin Ilse Mannerin esityksen, joka jäi tammikuussa kuulematta. Odotan innolla! #cmadfi #somefi #yhteisö #yhteisöllisyys

A post shared by CMAD Finland (@cmadfi) on Apr 21, 2017 at 1:31am PDT

MUOKS:

Lisäsin bloggaukseen myös Ilsen esityksen. Ks. tarkemmin Facebookissa.

CMADFI livetwiittasi TTT:llä

CMADFI-tapahtumassa haastoin ihmiset viettämään torstaisin #taantumacmad'ia, eli postaamaan päivän aikana otettuja kuvia someen.Tänään vietän itse #taantumacmad'ia erikoisteeman kera, sillä Tampereen Työväen Teatterilla on illalla Mielensäpahoittajan Suomi -näytelmän ensi-ilta.

Alunperin oli tarkoitus, että saisimme nähdä jatkoilla koko esityksen, mutta hieman ennen CMAD:ia selvisi, ettei esitys ole vielä siinä kunnossa, että sen voi esittää kaikille. Suunnittelimmekin sitten illalle vähän erilaisen ohjelman (mikä valitettavasti pisti aikataulutkin vähän sekaisin): saimme kuulla miten ohjaaja, näyttelijät, lavastaja, teatterin johtaja ja tiedottaja kertoivat työstään ja pääsimme tutustumaan teatterin tiloihin.

Tänään on taas #taantumacmad ja #tampereentyöväenteatteri'ssa jännä päivä: #mielensäpahoittajansuomi #ensiilta! Me näimme siitä jo paloja ja hyvältä näytti! Onnea ensi-iltaan! @Regrann from @kaisa_nikkila - En pahoittanut mieltäni 😉 #cmadfi #cmadliveTTT #TTTeatteri #Tampere #thisisfinland 🇫🇮🇫🇮🇫🇮 - #regrann

A photo posted by CMAD Finland (@cmadfi) on Feb 1, 2017 at 11:42pm PST

CMAD:iin, niinkuin kaikkiin tapahtumiin, liittyy paljon muutoksenhallintaa: alunperin suunniteltu asia ei toteudukaan, ja se pitää tehdä uudella tavalla. Tämä teatterimuutoskin oli lopulta muutos parempaan, se, mitä lopulta saimme oli antoisampaa kuin se, että olisimme nähneet "tavallisen teatteriesityksen". Nyt ymmärrämme paljon paremmin sen, miten monista asioista teatteriesitys syntyy, miten monen ihmisten asiantuntemuksesta se rakentuu ja miten yhteisöllistä se oikeastaan on.

Jatkot olivat siis monella tavalla ainutlaatuiset ja ne onnistuivat jopa niin hyvin, minulle tuli tapahtumanjärjestäjänä ensin pieni paine ensi vuoden tapahtumasta: tätä iltaa ei hevillä ylitetä. Sitten tajusin, ettei tarvitsekaan, CMADFI-tapahtumat ovat aina erilaisia ja erilaiset kokeilut kuuluvat konseptiin ja tällä kertaa jatkot olivat osa Suomi100-vuotta. Suuren vaikutuksen meihin teki sekin, millaisen vip-vastaanoton saimme.

Näin teatterin tiedottaja Sari Andersson iltaa kommentoi:

"Livetwiitti oli meille todella hieno kokemus. Avasimme ensimmäisenä teatterina ovet näin suurelle twiittaajajoukolle yhtä aikaa. Ajankohta oli jännittävä. Aikaa ensi-iltaan oli enää reilu viikko. Ohjaaja Tiina Puumalainen oli suunnitellut harjoituksen niin, että siinä käytiin läpi erilaisia kohtauksia ja kohtausten väleissä hän kertoi twiittaajille henkilöhahmoista, tarinan kulusta ja näytelmän harjoitteluprosessista. Tilanteesta syntyi lopulta molemmin puolin avoin ja utelias keskustelu. 

Tuntuu, että rikoimme aikamoisen sterotypian tässä. Sen sijaan, että viestintäväline olisi ollut jokin este tai haitta vuorovaikutukselle siitä tulikin itse asiassa avain. Olitte ensimmäinen yleisö joka näki teosta tuossa vaiheessa. Annoitte aivan mahtavasti palautetta paitsi Twitterissä myös keskustelussa. Työryhmä pääsi näkemään teoksen katsojan silmin.
Näytelmää harjoitellessa tai esitettäessä ei someläsnäolo oikein onnistu. Meillä tehdään liveä.Teatterilaiset ovat illat pääsääntöisesti töissä. Kovin moni ei siis ehdi itse olemaan someaktiivinen, vaikka halua ehkä olisikin. 

Paljon teatteria seuraavat bloggarit ovat ottaneet Twitterin omakseen ja siellä käytävä teatterikeskustelu on hyvin vilkasta ja asiantuntevaa. Avasitte meille kaikillle hienosti tätä maailmaa lisää, joten kiitos siitä."

Olemme saaneet palautetta jo 85 osallistujalta (ja vielä sitä sopii antaa osoitteessa bit.ly/cmadfi2017palaute - vain vastaamalla voit kehittää tapahtumaamme).

Tässä kommentteja jatkoistamme:

• Harmi, että missasin illallisen mutta olipahan viihdyttävä ja kiva tuo teatterivierailu. Nämä ovat tärkeitä! 
• En ollut paikalla, mutta livetwiittausta seurasin ja se toimi! 
• Tämä oli päivän paras osio. 
• Tämä oli mahtava lisä cmadfi-tapahtumaan! Baarijatkojen ongelma on se, että ei voi melun takia keskustella kuin vieruskaverin kanssa ja ihmiset hajaantuvat lasillisen juotuaan kuka minnekin. Teatteriin oli mielenkiintoista päästä tutustumaan ja ohjelma sopi tapahtumaan kuin nenä päähän: se oli itsessään yhteisöllinen, tutustutti kaksi ihan erilaista porukkaa toisiinsa, tunnelma oli lämminhenkinen ja teatterimaisittain "intiimi". Etukäteen annettu aikataulu ei ihan pitänyt, mutta onneksi oli mahdollista seurata Twitterin kautta lavasteisiin tutustumista. 
• Aivan mahtavaa! Kiitos 
• Kerrassaan kiva kokemus ja olisikin hauska kuulla millaisia tuloksia saimme TTT:lle aikaiseksi livetweetatessamme. 
• Upeat jatkot, tätä on vaikea ylittää tai edes saavuttaa yhtä hyödyllisiä ja kivoja. 
• Loistava setti! Twiittaus vei tosin itseltä huomiota live-elämykseltä 
• Jouduin lähtemään ennen klubille menoa, mutta alkuosa oli loistava kokemus! Kiitos tästä järjestäjille sekä teatterille! Mahtavaa! Ainoa vaan, että olisin toivonut, että aikataulussa olisi pysytty (vaikka yleisöllä olikin paljon kiinnostavia kysymyksiä). 
• Huikean hieno kokemus! 
• Teatterijatkot oli melkein parasta. 
• Loistavaa! Jatkot mahdollistivat lisää verkostoitumista. Ja olihan se teatteri huima. Näytös myös mutta ne lavasteet... 
• Teatterikäynti oli kiva, mutta myöhäisestä ajankohdasta johtuen puhti oli jo poissa. Ehkä pelkät kepeät hengaillut & verkostoituminen lasin äärellä olisivat riittävät tiukan päivän päälle.
• Kiva!
• Jatkot olivat kivat, vaikkakin ajankohta tuntui raskaalta pitkän päivän päätteeksi. 
• En ollut alunperin ilmoittautunut jatkoille, mutta onneksi menin väsymyksestä huolimatta. Kiinnostavaa keskustelua produktion rakentumisesta, oli kiva kuulla ohjaajan, näyttelijöiden ja lavastajan tarinoita. 
• Idea hyvä, loppujen lopuksi aivot ja keho väsyivät totaalisesti. Hieman lyhyemmät jatkot kiitos ensi kerralla mutta ihana oli idea
• tosi hieno juttu! 
• kivaa, kiinnostavaa, hyödyllistä 
• Mahtava tilaisuus! 
• huikean hienoa

Kurkkaa vielä kooste illan aikana lähetetyistä twiiteistä!

Kiitos illasta TTT ja onnea ensi-iltaan! Teatterissa tavataan!

#CMADFI ja parhaat palat

Viime viikolla Tampereen yliopiston juhlasaliin kokoontui tähän asti suurin CMADFI-yleisö. Tapahtuma on aina ollut ilmainen, mutta tällä kertaa sitoutimme osallistujia keräämällä heiltä etukäteen ruokamaksun, 25€ . Sillä hinnalla saatiin yliopistolla aamukahvi&sämpylä, lounas&kahvi, ja iltapäiväkahvi&pulla sekä iltakahvit&sämpylät sekä iltapalasalaattibuffet Tampereen Työväen Teatterilla, joten aika paljon ruokarahalle sai vastinetta, jos jaksoi iltaan asti.

Ilmoittautuneita oli yhteensä 378, joista paikalle tuli 337, paikkansa perui 28 ja tulematta jätti vain 13 henkilöä. Jos ilmaisissa tapahtumissa no show -prosentti on noin 20%, niin meillä paikalle tuli noin 90% ilmoittautuneista ja vain 3% teki oharit. Mahtavaa! Jatkamme siis ensi kerrallakin samalla linjalla.Viime vuonna en vielä Lyytiä näin tarkasti käyttänyt, mutta ilmoittautuneita oli silloin 381, osallistujia 266 (miinus no show-tyypit, joita oli ehkä noin 20 kpl) ja paikkansa peruneita 115. Aikamoinen muutos vuodessa!

Striimin tarkkoja lukuja minulla ei ole, mutta ilmeisesti aamupäivällä katsojia oli noin 90 kpl, lounaan jälkeen vähän vähemmän.

Etsin tiistaina Instagramista parhaat kuvat:

Kiitos hienosta #cmadfi-päivästä, tykkäsin tosi paljon ja kerrankin jäi itsellekin aikaa myös nauttia! Tässä häsän suosituimmat kuvat Instan mukaan.

A photo posted by CMAD Finland (@cmadfi) on Jan 23, 2017 at 2:34pm PST

ja keskiviikkona otin Twitteristä talteen parhaat twiitit:

Ja tässä vielä muutama päivään liittyvä bloggaus:

• Tommi Kivimäki: Kaikkien aikojen paras CMADFI - mustavalkoisia valokuvia tapahtumasta
• Lvngroom: CMADFI 2017 - Miten me sen teimme - Laura & Karri olivat tapahtuman viralliset valokuvaajat, blogissa Laura kertoi, mitä se käytännössä tarkoitti. Katso myös Lauran Facebook-vloggaus sekä Karrin YouTube-vloggaus.
• Miia Kosonen: Vuosituhannen sometrendi: yhteisöön kuuluminen eli asiaa niin Digitaliasta, Tohtoriverkostosta kuin yhteisömanagereiden roolista
• Eija Kalliala: Yhteisömanagerit arvostavat toisiaan eli ajatuksia kaikista päivän esityksistä.
• Tiina Holkeri: #CMADFI2017 – sisältö, analysointi ja suunnitelmallisuus yhteisömanagerin työssä - eli miten Roihun sometus teki vaikutuksen Somecoon.
• Kun Saukko-Rauta #CMADFI-tapahtumaa livekuvittamassa kävi
• Redland: CMADFI 2017 – Yleisön osallistaminen, visuaalisuus ja mittaaminen somessa
• Viestintä-Piritta: CMAD ja sometrendit 2017

Minna Takala teki itselleen muistiinpanot Storifyhyn:

Sekä paikallaolijat että etäilijät ovat antaneet mukavasti palautetta tapahtumasta, peräti 72 kappaletta jo. Tapahtuman formaatti on vuosien varrella vakiinnuttanut muotonsa, mutta pientä hienosäätöä siihen tehdään vuodesta toiseen. Suosittelenkin siis antamaan palautetta nyt sekä vastaamaan syksyllä 4. kertaa tehtävään cmkyselyyn, jotta saadaan tapahtumasta entistä paremmin yheisömanagereiden tarpeita vastaava. Jos palautetta antavat enimmäkseen "ne vasta-alkajat" tai "vain yritysten somemanagerit", niin onko ihme, jos tapahtuma vastaa parhaiten juuri heidän tarpeisiinsa?

 Jo 71 saatua #cmadfi-palautetta, mahtavaa! Saadaanko 100 rikki?

Palautetta antanut 20% paikallaolijoista ja 4,5% etäilijöistä (kirikiri!). https://t.co/TpdsPEuM24

— Johanna Janhonen (@jjanhone) 30. tammikuuta 2017

PS. Oletko sinä julkaissut CMAD:iin liittyvän postauksen, jota tässä ei mainita? Kerro!

Yhteisömanagerit järjestävät itselleen tapahtuman ja sisältöä siihen

Olen toiminut yhteisömanagerina vuodesta 2002 asti, ensin harrastusympyröissä, sitten sisäisenä yhteisömanagerina Nokialla, sitten yritykseni ja mielenkiintoni puitteissa. Tärkein yhteisöni tällä hetkellä on suomalaiset yhteisömanagerit, joiden kanssa järjestän CMADFI-tapahtumaa. Se on vuorossa taas maanantaina, kuudetta kertaa jo. Kylläpä aika rientää!

Jokin aika sitten etsin Twitteristä ensimmäisen twiitin, jossa on käytetty #cmadfi-häsää.

Tässä se on:

#cmad = community manager appreciation day is celebrated every 4th Monday in January since 2010 #cmadfi

— Johanna Janhonen (@jjanhone) January 2, 2012

Yhdestä twiitistä on siis kasvanut melkoinen ilmiö. Ensimmäiseen CMAD-tapahtumaamme osallistui noin 10-15 henkilöä, ihmisiä tuli ja meni, enkä enää muista tarkkaa määrää, viime vuonna Jyväskylän yliopistolle viidenteen CMADiin kokoontui jo noin 250 yhteisömanageria ja tällä hetkellä Tampereen yliopiston tapahtumaan on ilmoittautunut noin 350 henkilöä (vähän jännittää kuinka monta peruutusta viikonloppu vielä tuo). Joka tapauksessa tapahtuma on kasvanut melkoisesti ja mikäs se oli kasvaessa, kun tilat eivät tällä kertaa rajoittaneet ihmismäärää. :)

Minulla on tapahtumassa kaksi esitystä. Ensin kerron, miten tapahtuma on tällä kertaa syntynyt, ketkä kaikki ovat olleet mukana ja kuka on tehnyt mitäkin.

 

Miten CMADFI 2017 syntyi from Johanna Janhonen

Tammikuisen livetapahtuman lisäksi CMADFI-ilmiöön kuuluu siis myös:

• yhteisömanageriryhmät Facebookissa ja LinkedInissä
• #CMADFI-lounastapaamiset eri kaupungeissa
• #CMADFI-Twitter-chatit kerran kuussa (kuukauden 4. maanantai) sekä
• #CMKYSELY eli yhteisömanagerikysely

Toinen esitykseni kertookin siitä, mitä kolmannesta yhteisömanagerikyselystä on paljastunut. Yhteisömme siis tuottaa ihan konkreettisesti sisältöä tapahtumaan vastaamalla kyselyymme. :)

Cmadfi 2017 yhteisömanageritutkimus 2016 from Johanna Janhonen

Kyselyn innoittamana Mari kirjoitti Grapevinen blogissa yhteisömanagerin tehtävistä:

Mikä on hyvän yhteisömanagerin tärkein ominaisuus? https://t.co/emW9e4hniS #CMADfi #somefi #yhteisömanageri

— Grapevine (@grapevine_fi) January 18, 2017

Visma Solutionsin community manager Teemu Luukkonen kommentoi sekä Marin bloggausta että CMADFI-sisältöjä miettimällä sitä, sotkemmeko me Suomessa liian herkästi keskenään somemanagerit ja yhteisömanagerit. Sitä minä olen tässä hiljaa itsekin miettinyt: kaikki Suomen yhteisömanagerit eivät itse asiassa ole yhteisömanagereita vaan somemanagereita tai sisältömanagereita (kuten Miia Kosonen heitä kutsuu). Yllä olevassa esityksessäni lainasinkin Teemun esittämiä pointteja.

Aihe on vähän herkkä, sillä vaikka CMAD on tarkoitettu yhteisömanagereiden, CM:ien arvostamiseen, en ole koskaan halunnut sulkea asiasta kiinnostuneita tapahtuman ulkopuolelle.

Tässä vielä Miian tekemä vertailu:

Tämä kestoaihe puhuttaa #cmadfi:ssa tänäkin vuonna :) Somekanavien ja -sisältöjen managerointi on tosiaan eri asia kuin #yhteisö. @luuktee pic.twitter.com/SgE0prk4Ra

— Miia Kosonen (@MiiaKosonen) January 20, 2017

Pikaiselle googlaukselle selviää, että osumia

• yhteisömanagerille tulee 62 000 
• somemanagerille  2250 ja
• sisältömanagerille vain 43 (!)

Pitäisi kai olla otettu siitä, että niin moni someammattilainen (526 tulosta) tai someasiantuntija (4700 tulosta) nimeää itsensä juuri yhteisömanageriksi. Ehkä se on osittain juuri CMADFI-tapahtuman ansiota?

Katsotaanpa.

Ainakin hakupiikkejä näkyy samoissa ajankohdissa.

Englanninkielisillä termeillä community manager voittaa kiinnostuksessa social media managerin:

ja siinä missä "community manager" sai 18 miljoonaa Google-osumaa, "social media manager" sai vain 8 miljoonaa osumaa. Tämä on tietysti luonnollista, sillä SMM on roolina tuoreempi kuin CM.

Suomenkielisestä Wikipediasta ei löydy Yhteisömanageri-sivua, englanninkieliseen Wikipediaan sellainen on tehty jo vuonna 2008 (artikkeli sosiaalisen median managerista löytyy muuten vain saksankielisestä Wikipediasta). Nimimerkin Dusty98 kirjoittamassa ensimmäisessä versiossa kerrottiin näin:

"Online community managers are a growing and developing profession, working to build, grow and manage social networks, social media sites and online communities. Working to many of the tenets of community building offline, the role of the Community Manager is to:

• represent the community members and be their advocates and an advocate for the community as a whole 
• promote new content in the community and the aims, purpose or goal of the site 
• manage and moderate the content and comments, organising conversations and moderating comments and members who contravene the house rules 
• work with the community members to help solve problems and make decisions as may fit the aim or objective of the community 

This is a new but fast growing profession, especially given the growth of branded online communities, online research communities, corporate blogs and other social media marketing and research activities. There is some debate about the term 'manager', with some arguing that a community is not able to be (and shouldn't be) managed. For more detail and to meet other community managers follow one of the external links below."

Vuonna 2008 netti ja some oli hyvin erilainen paikka kuin nykyään, ihmiset viihtyivät erilaisilla foorumeilla ja lukivat myös varmasti paljon enemmän blogeja kuin nykyään. Somen myötä on entistä helpompi tapa ryhtyä sisällöntuottajaksi ja kaikilla on mahdollisuus kerätä oma "yhteisönsä", ihmiset, jotka ovat kiinnostuneet kyseisen ihmisen kuulumisista.

Uusimmassa Wikipedia-artikkelin versiossa noita tehtäviä ei enää noin tarkasti eritellä, todetaan vain, että:

"Early online community managers worked in computer games industry with the advent of MMORPG (Massively Multiplayer Online Role-playing Games) in 1995. Roles have expanded to include a wide variety of responsibilities and skill-sets including social media management, marketing, PR, and customer support. Game community management often includes supporting open communications between the developer and player community."

CMADFI-tapahtuman tavoite on ollut nostaa tietoisuutta yhteisömanagerin roolista ja ehkä meidän olisi jo aika määritellä rooli Wikipediaankin. Kunhan ensin päätetään, onko "yhteisömanageri" jo tarpeeksi vakiintunut käännös nimikkeelle. :)

Oletko sinä törmännyt suomenkielisiin julkaisuihin (=tutkimuksiin, lehtijuttuihin tai kirjoihin), joissa on määritelty yhteisömanagerin, sisältömanagerin tai somemanagerin roolia ja työnkuvaa? Mitkä asiat sinusta erottavat yhteisömanagerin ja some(sisältö)managerin toisistaan?

Yhteisömanagereiden haasteet vuonna 2016

Kerron jo kolmatta kertaa CMADFI-tapahtumassa yhteisömanagerikyselyn tuloksista. Tällä kertaa kyselyyn vastasi 65 vastaajaa, kiitos teille!

Tulokset julkaisin perinteiseen tapaan myös nettisivullani.

Tässä muutama poiminta yhteisömanagereiden haasteista, ajankäytön hallinnan lisäksi siis, joka oli kaikista pahin ongelma.

Miten tavoittaa oikeat ihmiset?

• Ihmisten vähäinen kiinnostus somen käyttöön työssään
• Suuret yhteisömassat ovat vaikeasti “hallittavissa” hoksataanko kaikki olennainen viestiä eteenpäin, tietoa on niin paljon 
• Kuluttajien tavoittaminen, tiedontulvasta erottuminen 
• Miten rakentaa yhteisöä, johon ihmiset haluavat kuulua ja jossa haluavat toimia. 

Sisällöntuotanto on haastavaa!

• Haasteena on tuottaa mielenkiintoista sisältöä ja saada yhteisön jäsenet mukaan tuottamaan sisältöjä ja kertomaan meistä eteenpäin. 
• keskustelujen moderointi ja ideointi 
• Organisaation ulkopuolisena yhteisömanagerina on haasteellista päästä mukaan organisaation suunnittelemiin tavoitteisiin, mikäli viestintä ei pelaa molempiin suuntiin. 
• Liikaa töitä, ei ehdi yhtään tekemään sisällöntuotantoa, paljon muitakin isoja tehtäväkokonaisuuksia someasioiden lisäksi 
• Meillä on valtakunnalliset kanavat, mutta jokainen toimii omalla kanavallaan. Miten saadaan jaettua yhteistä kiinnostavaa tietoa. Jäsenistökin on passiivista sisällön tuottamisessa
• Olen opettaja, joka kehittää uusia tuotteita yhteisön tuella. Haasteena löytää yhtenäinen ja tunnistettava visuaalinen ja erottuva identiteetti = DNA. 
• Samaa tehdään monella taholla, pirstaloitunutta, sekavaa 

Miten pysyn ajan tasalla?

• Pysyä ajan tasalla kaikista sosiaalisen median palveluiden muutoksista sekä uusista sosiaalisen median palveluiden tulokkaista ja poistuvista somepalveluista. 
• Oikeiden seurantatyökalujen löytäminen, ajallisen resurssit 
• Seurattava keskusteluita eri puolilla, jotta osaan liittää tavoitteeni ja viestini yhteisöä kiinnostaviin kysymyksiin. 

Eräskin yritys ilmoittaa nettisivuillaan “Liity WhatsApp-listallemme” ja kun lähetin viestin, ei tullut ikinä vastausta. :O

Eikä muutosvastarinnastakaan taida koskaan päästä eroon...

• Organisaation vastutus 
• Haastetta on saada asennemuutosta läpi organisaatiossa, jossa uskotaan vanhoihin juurtuneisiin tapoihin viestiä, toimia ja tehdä töitä. 
• Johdon sitoutuminen arkipäiväiseen työhön 
• Työntekijälähettilyyten innostaminen – erityisesti johdon osalta. 
• Toimijoiden hajanaisuus sekä viestintään sitoutuminen 
• Aikapula, osaamisen haasteet, työyhteisön heikko sitoutuminen kulttuurin muuttaminen

Kääk! Lue loput täältä. 

No nyt! #cmkysely on kokonaisuudessaan julkaistu, lue, millaista #yhteisömanageri'n työ on!https://t.co/MKzTnC4nEI#cmadfi #somefi

— Johanna Janhonen (@jjanhone) January 13, 2017

PS. Jos kaipaat apua yhteisömanagerin haasteisiin, apu löytyy läheltä: liity Yhteisömanagerit -Facebook-ryhmään.

Ensimakua yhteisömanagerikyselyn tuloksista

Olen tekemässä kolmatta kertaa koostetta yhteisömanagerikyselyn tuloksista. Olen nostanut joitakin tuloksia jo nettiin ja äsken nostin niitä lisää, kun vuorossa oli vuoden viimeinen #cmadfi-Twitter-chat.

Vähän jännitin kuinka moni yhteisömanageri viitsii keskeyttää hyvin ansaitun joululomansa chatin takia, mutta hyvin kävi, paikalle saapui kolme chattiaktiivia: Miia Kosonen, Nina Into ja Tero Laiho.

Kurkkaa koosteesta mistä me juttelimme:

Ja yhteisömanagerikyselyn tuloksia vähä kerrassaan kerään tänne, tavoite on saada data analysoitua ja raportoitua cmadfi-tapahtumaan mennessä:

Lisää #cmkysely-nostoja tällä sivulla: https://t.co/MKzTnC4nEI #cmadfi

— Johanna Janhonen (@jjanhone) December 26, 2016

3 vuotta Wikimedia Suomen hallituksessa, mitä jäi käteen?

Wikimedia Suomi ry piti juuri syyskokouksen, jossa valitsimme uuden hallituksen. Jäädessäni itse pois hallitustyöstä halusin muistella sitä, mitä kolmeen viime vuoteen on mahtunut.

Tutustuin Wikimedia-liikkeeseen vuonna 2010 vieraillessani Puolassa Wikimania-konferenssissa. Nähtyäni Wikipedian perustaja Jimmy Walesin ja satoja wikipedistejä sain jonkinlaisen herätyksen itsekin. Tutustuin Puolassa Teemu Leinoseen, joka toimii Wikimedia-säätiön neuvonantajana. Vuonna 2013 haastattelin häntä Wikit Suomessa -selvitykseen ja hän kertoi siitä, että Wikimedia Suomen toiminta oli aktivoitunut ja että minunkin kannattaisi siihen tutustua. Koska halusin perehtyä Wikipedian ja Wikimedian toimintaan entistä paremmin, sekä omasta mielenkiinnostani että siksi, että saisin Wikipedia-koulutuksiini syvällisempää sisältöä, liityin yhdistykseen samana vuonna. Ensimmäisessä syyskokouksessa kolme vuotta sitten kerroin halukkuudestani liittyä hallitukseen ja tulin myös valitukseksi.

Ensimmäinen vuosi hallituksessa meni Wikimedia-maailmaan tutustumiseen. Huhtikuussa 2014 osallistuin Berliinissä Wikimedia-konferenssiin, johon osallistui eri maiden chaptereita. Osa chaptereista toimii vapaaehtoisvoimin, kuten Suomenkin yhditys tällä hetkellä, osassa taas on palkattua henkilökuntaa. Berliini on vakiintunut Wikimedia-konferenssin pitopaikaksi siksi, että siellä on kaikista suurin chapter (poislukien tietysti Yhdysvalloissa toimiva säätiö). Kirjoitin Wikimedian organisaatiosta Wikimedia Suomen blogiin sekä Suur-Jyväskylän Lehteen. Elokuussa osallistuin Wikimaniaan Lontoossa. Ennen Wikimaniaa osallistuin myös Wikipedia-kouluttajien koulutukseen, joka on auttanut minua myös muiden koulutusteni suunnittelussa. Wikimaniasta jäi käteeni myös kasa haastatteluja YouTube-kanavalleni.

Toisena hallitusvuotenani minusta tuli hallituksen sihteeri. Hallituksen kokouksien määrä lähes tuplaantui toisena vuonna, eli siinä missä vuonna 2014 pidimme 10 kokousta, vuonna 2015 niitä oli jo 18. Sihteerinä minulla meni paljon aikaa kokousten valmisteluihin ja pöytäkirjojen kirjoittamiseen, minkä lisäksi aloin syksyllä 2015 kirjoittaa noin kerran kuukaudessa uutiskirjettä. Helmikuussa 2015 perustin Facebookiin Wikipedian ystävät -ryhmän, jonka "tarkoitus on vaihtaa Wikipediaan liittyviä vinkkejä, uutisia ja kuulumisia." Ryhmä on avoin kaikille asiasta kiinnostuneille, eli se ei ole varsinaisesti Wikimedia Suomen ryhmä, mutta olemme käyttäneet sitä paljon uutistemme levittämiseen. 

Kolmantena vuonna en ison työmäärän vuoksi ollut enää halukas sihteeriksi, vaan minusta tuli yhdistyksen "tiedottaja", joka oli uusi rooli hallituksessa. Kokousten määrä ei tänäkään vuonna ole vähentynyt, kokouksia oli 19 ja osallistuin niistä suureen osaan. Tiedottajana tehtäväni oli lähinnä kirjoittaa uutiskirjeitä sekä auttaa tapahtumamarkkinoinnissa. Tapahtumia onkin riittänyt, sillä Wikimedia Suomi oli mukana lukuisissa Wikipedia-talkoissa. Itse olin Siffin Wiki-illassa keväällä ja syksyllä sekä viime kuussa Keuruun museolla.


Wikimedia-tiedotusta olen tehnyt Facebook-sivumme lisäksi omilla tileilläni käyttäen #wikipediafi ja #wikimediafi -häsiä. Olen iloinen siitä, miten blogimme käyttöaste on vuosien kuluessa lisääntynyt ja miten olemme saaneet uusia tahoja kiinnostumaan Wikipedia-tapahtumista. Wikipedia-tietoisuutta olen nostanut myös Suur-Jyväskylän Lehden kolumneissani:

• Työntekijät Wikipediassa, eli voisiko Wikipediaan päivittää omaan työhön liittyviä tietoja
• Wikipedia, tietosanakirja taskussa, eli mistä asioista Wikipediaan voi kirjoittaa ja miten artikkeleita päivitetään
• Sata naista Wikipediaan oli tänä vuonna tehty tempaus, jolla haluttiin nostaa naisiin liittyvien artikkelien määrää 

Vuosien varrella minulta on luonnollisesti kysytty lukuisia kertoja Wikipedia-koulutuksista. Aina ei ole ollut selvää, kysytäänkö asiaa minulta yrittäjänä vaiko Wikimedia Suomen hallituksen jäsenenä. Yhdistyksen jäsenet ja työntekijät (silloin kun meillä sellaisia oli) ovat välillä pitäneet ilmaisiakin koulutuksia, mutta minä linjasin roolini niin, että hallitustyöni oli kokouksiin ja tiedottamiseen liittyvää, mutta kouluttamisesta halusin palkkion, kaikkea en voi enkä halua tehdä ilmaiseksi. Asia oli hieman kuuma peruna yhdistyksessämme, mutta tänä vuonna saimme viimein päätöksen asiasta ja teimme wikiimme listan Wikipedia-kouluttajista, johon kuka tahansa voi itsensä lisätä.

Tällä viikolla kerroin hallituksen kokouksessa, etten halua enää jatkaa hallituksessa, sillä se vie liikaa aikaa, kokouksiin osallistuminen on pois perheeltäni ja tiedottamiseen kuluva aika taas pois asiakkailtani, CMADFI-tapahtumalta ja yritykseltäni.

Vuodet Wikimedia Suomessa ovat opettaneet minulle paljon paitsi Wikipediasta ja siihen liittyvistä ominaisuuksista ja projekteista ja Wikimedia-liikkeestä, mutta myös yhdistystyöstä ja vapaaehtoistyöstä yleensä. Innolla odotan jo ensi vuotta, jolloin vapaa-aikani ehkä vähän lisääntyy ja saan taas itse päättää, mihin Wikipediaan liittyviin asioihin vapaa-aikaani käytän. Ehkä minulle jää taas myös aikaa omille wikeilleni?

Muistelen suurella lämmöllä kaikkia niitä ihmisiä, joihin olen hallitusvuosien aikana tutustunut sekä siihen, mitä kaikkea olen heiltä oppinut. Toivotan myös onnea uudelle hallitukselle, pitäkää Wikimedia Suomen lippua korkealla! Yhdistyksen jäsenenä osallistun toimintaan varmaan jatkossakin jollain vähän pienemmällä panoksella.