Yritysten sisäiset keskustelualustat, mitä, miksi ja miten

Eilen oli jo kuudes #CMADFI-aiheinen Twitter-chatti. Chateissa on olleellista se, että ne pidetään aina samaan aikaan, jotta osallistujat eivät "eksy" ja voivat merkitä ajan kalenteriinsa. Olen valinnut ajan (kuukauden neljäs ma klo 14.00-15.00) niin, että se sopii useimmiten minulle, mutta eilen olin ongelmissa. Ely-keskus nimittäin kutsui Jari Parantaisen puhumaan paikallisille pk-yrittäjille ja se oli tilaisuus, jota en halunnut missata.

Siksi hoidin chatin tällä kertaa pelkän automatisoinnin varassa, mistä olin etukäteen varoittanutkin Jannea.

Jälkikäteen olikin sitten aika jännittävä nähdä, miten chatti sujui ilman minua. :)

Chatin aiheena olivat yritysten sisäiset keskustelut.

Osallistujat mainitsivat käyttävänsä/käyttäneensä seuraavia välineitä:

• AAPO
• Connection
• Facebook Groups ja Facebook Messenger
• Flowdock
• IBM expertise locator
• internal "Faces"
• LinkedIn-ryhmät
• Lync 
• maili
• Meetings 
• Office 365 Groups 
• puhelinsoitot
• S4B 
• Sametime-chat 
• SharePoint
• Skillhive
• Skype ja Skype for business
• Slack
• Trello 
• Twitter DM:t
• Valo intranet
• Verse
• WhatsApp
• Yammer

Pitkä lista!

Haasteita sisäisten viestintäjärjestelmien käytössä taas aiheuttavat:

Kulttuurimuutos -toisten mielestä muut ovat liian hitaita muuttumaan, toinen ihmettelee, miksi pitäisi muuttua, jos sille ei ole esitetty mitään syytä, hyvinhän tällä sähköpostillakin asiat hoituu. Eli tarvitaan ohjeita, koulutusta, motivointia, jopa pakottamista: viestejä pitää seurata, niihin pitää reagoida. Jos välineen käyttötarkoitus ei ole kirkas, se ei liity oikeiden asioiden ratkomiseen tai viestintä on jätetty puolitiehen, homma ei vaan lennä! Ohjeissa tulee huomioida a) yksilön tarpeet, b) tiimin tarpeet ja c) koko organisaation tarpeet eli tarvitaan yhteiset pelisäännöt siitä, mitä missäkin välineessä puhutaan ja miten tiedot siirtyvät välineestä toiseen, esim. koodareiden backlogiin tai kuittaukseksi asiakkaalle.

Monikanavaisuutta pidettiin haasteena: viestintä, tieto ja tiedostot pirstaloituvat useaan kanavaan, pitäisi olla aktiivinen jokaisessa kanavassa samaan aikaan, mutta käytännössä joku käyttää jotain työkalua, toinen toista, eivätkä ihmiset löydä toisiaan eli pahimmillaan viestintä siiloutuu eri välineisiin, vaikka tavoiteltiin muuta.

Muina haasteina mainittiin tietoturvavaatimusten selvitys, työasemien vanhanaikaisuus ja yhden keskitetyn sijainnin puute.

Mihin keskustelualustoja sitten käytetään?

Kehitystyö: strategiatyö,  suunnittelu, tiedon jalostus, tuotekehitys
Viestintä: myynnin ja markkinoinnin seuranta, projektiviestintä, muistutukset, muistiot viikkopalavereista, kiitokset, kannustukset, tiedon jako, Q&A (eli yleisiä kysymyksiä ja vastauksia), tiedotus, uutisointi
ideointi, ongelmien ratkaisu
Aikataulutus (palaverien aika, agenda)
Off-topic asiat: huumori (huono sellainen), lounaspaikan valinta, yleiset kuulumiset, hyvinvointivinkit, pikkujoulujen biisilista, it-tuki

Mutta: keskustelut ovat vielä turhan vahvasti yksisuuntaista tiedonvälitystä. Tavoitteena on keskustelukulttuuri, joka tukee ja kehittää "normitoimintaa", vuorovaikutus toimii sitä paremmin, mitä tiiviimpi ryhmä ja kirkkaampi agenda.

Jos yrityksellä on jo intranet, tarvitaanko myös keskustelutyökaluja?

Ei tarvita, jos ei haluta hyödyntää koko organisaation tietoa, osaamista ja kokemusta tai kehittää läpinäkyvämpää työkulttuuria.

Eli siis joku sosiaalinen kanava on hyvä olla tukena, jotta tärkeä keskustelu (arjen tiedot ja kysymykset) on poissa meileistä tai kahvipöydistä (muidenkin pitää kuulla niistä). Chatti mahdollistaa pienen kynnyksen tiedonjakamisen, -hakemisen ja oppimisen. Pienet firmat eivät tarvitse "perinteistä" intraa, mutta isoilla tiedon määrä on niin suuri, että pitää olla rakenne, johon julkaista tietoa. Intranet sopii tiedotteille, uutisille, ohjeille ja ns. "painetuille" viesteille, keskustelualusta taas vapaaseen keskusteluun ja ideointiin. Aika harva kuitenkaan enää rakentaa staattisia introja, vaan ne ovat myös yhteistyöalustoja. Jos tiedotteet ovat yrityksen sisäisessä blogissa, kommenteissa käydään keskustelua ja ns. tietotuutti tuntuu tarpeettomalta.

Mitä pitää sitten ottaa huomioon, kun valitsee sisäisille keskusteluille työkalua?

Ihmiset, käyttäjät - ovatko he jo tottuneet johonkin? Voisiko sen käyttöä parantaa? Kulttuurinmuutos on teknologiaa haastavampi seikka.

Yrityksen keskustelualusta kannattaa valita helppokäyttöisyyden ja käyttötarkoituksen mukaan. Työkalua voisi testata ensin pienellä tiimillä, mutta jos keskitettyä ratkaisua ei ole, kohta kaikilla tiimeillä on omat työkalut ja työtavat. Pitää siis sopia, mitä työkalua mihinkin käytetään.
Kannattaa miettiä yrityksen tarpeita, tarvitaanko sisäisen, asiakasviestinnän vai molempien ratkaisua. Voiko alusta tukea koko organisaatiota? Nousevia teemoja introissa: sosiaalisuus, videot, some-kanavat, mobiilius, mutta myös hallittavuus, integroitavuus muihin järjestelmiin, päätelaiteriippumattomuus, avoimuus, koulutuksen saatavuus, ketteryys, keveys, helppokäyttöisyys, käyttäjäystävällisyys, kustannustehokkuus ja yhteisöllistä oppimisen edistäminen ovat tämän päivän avainsanoja,  "silmäkarkkiominaisuudet" ovat out, viestihistorian pitää olla helposti löydettävissä.

Kiitos hyvistä kommenteista, kurkkaa koko chatti tästä:

Twitter-vinkki virran hiljentämiseen case @titmeister

Päivän Twitter-vinkki liittyy virrassa näkyvien twiittien vähentämiseen. Seuraat ehkä jotain hyvää tyyppiä, joka retwiittaa mielestäsi vähän liikaa. Twitter näyttää virrassasi kaiken (toisin kuin Facebook, joka karsii EdgeRankin avulla huonoimmat päivitykset näkymättömiin).

Toimi näin päästäksesi eroon jonkun retwiiteistä:
1) avaa ko. tyypin Twitter-tili
2) valitse kohta Turn Off Retweets

Mannekiinikseni pääsi tällä kertaa Arman Alizad, joka puffasi aamuista radiohaastatteluaan mielestäni pikkuisen liikaa (31 twiittiä 3 tunnissa, joista retwiittejä 17). Vaihdettuani asetukset näen virrassani enää Armanin itse kirjoittamat twiitit.

Post by Piilotettu aarre.

Jakaessani vinkin Facebookin kautta lisäsin siihen Armanin Twitter-tunnuksen @titmeister, sillä en halunnut puhua hänestä "selän takana". Arman huomasikin sen ja minä (tai Piilotettu aarre) sain 15 sekuntia julkisuutta ;).

Hahahaha tää tyyppi! :D 😂😂😂 pic.twitter.com/63Ry2RJqB3
— Arman Alizad (@titmeister) September 10, 2013

Somen tietoähky kuriin, osa 8: LinkedIn-virran suodattaminen

Tässä kohdassa voit valita myös montako päivitystä
virrassasi näkyy (maks 25). Hidden-välilehdeltä näet
keiden päivitykset olet aiemmin piilottanut.

Etsiessäni LinkedIn:in asetuksista yhtä kohtaa, löysin sattumalta kohdan (Account - Customize the updates you see on your home page),
 jossa voi määritellä, mitä omassa LinkedIn-virrassa näkyy. Jackpot! Tämän avulla pääsen kätevästi eroon niistä tiedoista, joilla en tee mitään.

Mieti siis mitä tietoja etusivullesi haluat, ja seuraa vain sellaisia asioita, jotka sinua kiinnostavat.

• General

  • New connections in your network eli haluatko nähdä, että joku on hyväksynyt kontaktipyyntösi?
  • Updates shared by your extended network. Eli haluatko nähdä kontaktiesi kontaktien päivityksiä (minä en halunnut)?
  • Status updates from your connection. Entä haluatko nähdä omien kontaktiesi päivitykset?
  • Posts from your connections. Nämä ovat ehkä kontaktien viestejä ryhmiin tai ehkä heidän kommentteja omien kontaktiensa päivityksiin, mene tiedä, en kokeillut.

• Profile & Recommendations

  • When connections change profile information. Onko sinusta oleellista tietää, että kontaktisi ovat päivittäneet profiiliaan?
  • When connections change profile photos. Entä haluatko nähdä heidän päivittäneen valokuvaansa? Minulle taitaa riittää, kun bongaan uuden kuvan virrastani heidän seuraavan päivityksensä yhteydessä.
  • When connections receive recommendations. Eli haluatko nähdä millaisia suosituksia kontaktisi saavat? Ehdottomasti haluan!
  • When connections upgrade to a premium account. Eli haluatko tietää, ketkä kontakteistasi käyttävät LinkedIn:in maksullista versiota. En usko, että tämä tieto tavalliselle käyttäjälle kovin tärkeä on. 

• Questions & Answers

  • Questions from your connections eli millaisia kysymyksiä kontaktisi ovat Answers-osiossa kysyneet.
  • Answers from your connections eli mitä he ovat muiden kysymyksiin vastanneet.

• Jobs

  • Jobs you may be interested in. Jos et ole etsimässä töitä, ota rasti pois.

• Events

  • Events your connections are interested in or attending. Kiinnostaako sinua tietää, mihin tapahtumiin kontaktisi ovat menossa? (Luulin, että Events-ominaisuus olisi poistumassa, mutta ainakin asetuksissa se vielä roikkuu)

• Polls

  • Polls from your connections eli äänestykset, joihin kontaktit ovat osallistuneet

• Groups

  • Groups your connections have joined or created. Haluatko tietää, mihin ryhmiin kontaktisi liittyvät?
  • Discussions from your groups. Haluatko lukea virrastasi myös keskusteluryhmien otsikoita? (Minä luen otsikot mieluummin joko ryhmistä tai sähköpostini kautta)

• Applications

  • Application updates from your connections. Haluatko tietää, mitä LinkedIn-sovelluksia kontaktisi käyttävät?

• Company Pages

  • When connections modify or add a Company Page. Haluatko tietää, kun kontaktisi päivittävät työnantajaorganisaation profiilia?

• News

  • When connections follow news. Haluatko tietää, mitä uutisia kontaktisi lukevat?

Somen tietoähky kuriin, osa 7: äänekkäiden hiljentäminen Facebookissa

Viime viikolla kerroin, miten LinkedIn-kontaktien päivityksiä voi piilottaa, joten on luonteva kertoa, miten sama tehdään Facebookissa. Siellä vaihtoehtoja on paljon enemmän, ehkäpä LinkedIn alkaa joskus tulevaisuudessa tarjota myös samantapaisia vaihtoehtoja.

Piilotat Facebook-kaverisi päivitykset esim. painamalla jonkun päivityksen kohdalla kohdasta Hide, jolloin ko. päivitys menee piiloon ja voit valita miten muut saman henkilön päivitykset näkyvät. Saman voit tehdä myös käymällä hänen profiilissaan ja painamalla Friends-kohdasta, jolloin saat esiin asetukset.

(Käytän Facebookia itse englanniksi, koska usein päivitykset tulevat ensin englanninkielisiin profiileihin. Toiseksi ymmärrän termejä paremmin englanniksi, kuin suomeksi käännettyinä)

Läheisiltä ihmisiltä haluat ehkä saada kaikki päivitykset (All updates), vieraammilta riittää ehkä vain tärkeimmät päivitykset (Only Important). Jos et itse harrasta Facebook-pelaamista, sinua ei varmaan muidenkaan pelaamiset kiinnosta, joten saat ne yhdellä valinnalla pois virrastasi. Jos kaverisi taas jakaa paljon suosikkimusiikkiansa ja videoita, ja sinä et jaa hänen musiikkimakuaan, voit piilottaa myös tällaiset päivitykset itseltäsi. Voit myös piilottaa kaikki kaverisi päivitykset valitsemalla Unsubscribe. Mutta kysynpähän vaan: jos et halua saada kaveriltasi mitään päivityksiä, miksi haluat ylipäätään pitää häntä kaverinasi? Kannattaisi ehkä poistaa hänet kokonaan kavereistasi...

Sinulla on siis mahdollisuus rakentaa Facebook-kavereidesi tuottamasta virrasta enemmän itseäsi kiinnostava. Jos sinulla on paljon Facebook-kavereita, asetusten kohdalleen laittamiseen menee toki aikaa, mutta lopputulos ehkä korvaa käytetyn ajan: et missaa tärkeitä päivityksiä, mutta vältät mielestäsi tyhjänpäiväiset jutut.

Somen tietoähky kuriin, osa 6: äänekkäiden hiljentäminen LinkedIn:ssä

Okkosen Hale kysyi minulta tällä viikolla, miten äänekkäät saa hiljennettyä LinkedIn:ssä. Sen sijaan, että olisin vastannut vain hänelle, kerroin saman tien asian kaikille LinkedIn-kontakteilleni, sillä monikaan ei tiedä sitä, että ihmisiä voi hiljentää LinkedIn:ssä, minullekin asia taisi paljastua vasta kesällä.

Eräs vanha kaverini poisti minut hiljattain LinkedIn-kontakteistaan, koska minä vein hänen seinältään LinkedIn-päivityksilläni (joita voi tulla "monta kertaa päivässä") niin paljon tilaa, ettei hän enää voinut seurata omien kollegoidensa tekemisiä niin tarkasti kuin olisi halunnut. Kun asia paljastui minulle, kerroin, ettei hänen toki tarvitse poistaa minua, riittää kun pistää minut piiloon - ja nyt olemme jälleen kontakteja :).

Kannattaakin siis tarkkaan miettiä, mikä on hyvä määrä päivityksiä LinkedIn:ssä ja mistä asioista päivityksiä tekee. Kesällä tullut uudistus poisti Twitter-viestit LinkedIn:stä, mikä oli minusta erinomainen asia: minua kun ei kiinnosta lukea LinkedIn:stä esim. siitä, milloin joku kontaktini vierailee ruokakaupassa tai mitä mieltä he ovat jostain lätkämatsista.

Täyttääkseen Twitterin tuomaa tyhjiötä LinkedIn on alkanut nostaa uutiseksi mm. sitä, että tykkää jostain LinkedIn-ryhmän postauksesta tai kirjoittaa johonkin ryhmään. Jos osallistuu aktiivisesti erilaisiin ryhmiin, kontaktit saattavat kyllästyä tällaisiin päivityksiin ja piilottaa sinut kokonaan. Estääksesi sen, voit itsekin poistaa tyhjänpäiväisiä, LinkedIn:in automaattisesti luomia, päivityksiä virrastasi (klikkaa päivityksen vierestä Delete).

Miten äänekkäitä kontakteja sitten hiljennetään? Koska Jaana Nyström tuossa minun postauksen alla pyysi anteeksi omaa aktiivisuuttaan, otan esimerkiksi hänet. Eli LinkedIn:in etusivulla valitsin Jaanan viimeisimmän päivityksen, jolloin näkyviin tulee Hide-valinta. Kun klikkaan siitä, kaikki Jaanan  päivitykset jäävät jatkossa näkymättä minulta.

Toistaiseksi en kuitenkaan ole piilottanut ketään kontakteistani, joten peruutan piilotuksen nopeasti valitsemalla Undo:

Kiva tavata taas Jaana :).

Siitä, että joutuu piilotetuksi ei kannata hermostua. Kuvitellaanpa vaikka esimerkki, että joku tuttavani on verkostoitunut 400 lakimiehen ja minun kanssani. Hän seuraa ahkerasti oman alansa uutisointia ja jakaa verkostolleen parhaimpia tärppejä, vaikkapa vain 10 päivässä. Minun työtäni ko. uutiset eivät juuri kosketa, joten lopulta laitan hänet piiloon. LinkedIn:in kautta voimme kuitenkin helposti saavuttaa toisemme silloin (InMailien avulla), kun haluamme viestitellä toisillemme, tai tutkia toistemme profiileja tai kontakteja silloin, kun esimerkiksi ne lakiasiat tulevat minulle ajankohtaiseksi tai some-asiat hänelle.

Somen tietoähky kuriin, osa 5: Facebook-mainonta

Viimeksi bloggasin Facebookin sosiaalisista mainoksista ja siitä miten niistä pääsee eroon. Isoksi yllätyksekseni kyseinen postaus on noussut jo blogini kaikkien aikojen neljänneksi luetuimmaksi.

Ehkäpä Nörttitytöillä tai Brasilian Facebookilla on jotain tekemistä asian kanssa, kiitokset heille... :)

Ko. postausta myös ihmeteltiin: mite voin purra asiakkaitteni kättä ja neuvoa heidän asiakkailleen miten päästä eroon mainoksista? Helposti: minun some-filosofiani ja koulutukseni eivät perustu maksettujen mainosten käyttöön. Ensinnäkin me kaikki näemme niin paljon mainoksia päivässä, että osaamme aika sujuvasti suodattaa ne pois näkyvistämme, toiseksi me emme edes usko niihin (vain 14% ihmisistä uskoo mainoksiin). Sen sijaan 78% ihmisistä uskoo vertaisverkostoihin, joihin kuuluu mm. ystäviä, työkavereita, Facebook-kavereita, bloggaajia, Suomi24-foorumilaisia jne. Voimme siis uskoa myös ihmisiin, joita emme ole koskaan tavanneet, jos he kirjoituksillaan ansaitsevat luottamuksemme. Ja hyvin helposti myös haistamme palaneen käryä, jos joku yrittäjä väärentää itselleen positiivisia arvosteluja (en siis suosittele sitä kenellekään - piilomarkkinointi on oikeasti laitonta).

Bloggauksen jälkeen tein henkilökohtaisen Facebook-kavereilleni suunnatun kamppiksen. Yhden illan ajan kerroin heille nimillä tagaten, että hei S, sinä mainostat seinälläni Shelliä ja sinä P taas Soneraa. Osalle kavereistani mainostaminen on ihan ok, osa taas vaihtoi mainosasetuksensa kampanjan seurauksena. Sain siis vähennettyä minulle näytettyjen mainosten määrää pikkuisen, mutta ihan aukotonta tämä ei ole, kertoi Nettitehostimen Janne Ansaharju Twitterissä:

@piilotettuaarre Minulla on asetukset kohdillaan, mutta silti olen mukana sponsoroiduissa linkeissä kaverieni seinällä.
— Janne Ansaharju (@Nettitehostin) marraskuu 8, 2012

Nämä Facebookin sosiaaliset mainokset ovat tosi uusi juttu, maksettuja statuspäivityksiä sai alkaa tehdä alkusyksystä ja nyt näyttää siltä, että suomalaiset firmat ovat joukolla lähteneet niitä kokeilemaan. Mainoksia voi suunnata joko omille faneille tai faneille ja heidän kavereilleen. Jälkimmäisessä tapauksessa päivitykseen tulee mukaan myös kaverin tiedot, jolloin fanin kaveri saattaa ihmetellä: Miksi ihmeessä kaverini Kaisa tykkää Keksifirman Naksu "Jouluksi iso kasa vehnäherkkuja" -kampanjasta? Jos kerran Kaisa siitä pitää, niin ehkä minunkin pitää perehtyä tarkemmin? Kun paljastuu, ettei Kaisa ole kampanjasta kuullutkaan fanin kaveri tuntee itsensä huijatuksi, eikä se ole ehkä mainostajankaan etujen mukaista...

Minulle taas kävi kampanjassani toisin päin: kävi ilmi, että toinen Soneraa mainostanut kaverini oli oikeasti osallistunut leffakisaan ja jakanut ko. tiedon myös Facebook-virrassaan. Kysessä olevaa päivitystä minulle ei kuitenkaan virrassani näytetty, mikä oli Soneran kannalta ikävää. Jos olisin nähnyt M:n kilpailupostauksen, olisin voinut rynnätä itsekin katsomaan kisaa, mutta sen sijaan minulle näytettiin maksettu päivitys, joka sai minut vain vihaiseksi siitä, miten Sonera sotkee P&M:n tiedot mainoksiinsa.

Se, että joku tuttavani sallii naamansa käytön mainoksissa, mutta ei tuota Facebookiin sisältöä, joka minun virrassani näytettäisiin, saa minut jopa harkitsemaan ko. kaverin poistamista kokonaan kaveripiiristäni - miksi tilaisin joltakulta pelkkiä mainoksia?

Voit siis vähentää näkemiesi mainosten määrää kertomalla H:lle ja O:lle, että hei, sinä olet muuten tosi usein seinälläni mainostamassa makkaraa ja laudeliinoja, ja tänään tykkäsit Nettikasinon uutuuspelistä Pikapokeri. Jos he eivät pidä siitä, mihin heidän tietojaan käytetään, voit seuraavaksi kertoa heille, että mainostajan roolista pääsee eroon muuttamalla asetuksiin "Only my friends"ien tilalle "No one".

Onnea Facebook-virran siivoukseen :).

Lisäää aiheesta:

• Simply Zest: Lue millaisen näkyvyyden saivat samalle sivulle tehty ns. viraali päivitys ja maksettu päivitys
• Inside Facebook: Kattava selvitys, miten Facebook-päivitysten näkyvyys on muuttunut . Itselleni uutta tietoa oli mm. tämä: "The “Top Stories” view puts posts in the order Facebook thinks will be most interesting. The “Most Recent” filter includes all the same content as “Top Stories” but in order from newest to oldest."

PS. Vielä ehdit osallistua Piilotetun aarteen synttärikisaan, jossa on tarjolla some-konsultointia, vaikka Facebookiin liittyen :).

Somen tietoähky kuriin, osa 4: linkkien käsittely

Someähkynvälttö-koulussa pureudumme tänään linkkien käsittelyyn, säilytykseen ja löytämiseen.

Valmistelen nimittäin aineistoa koulutukseen, jossa käymme läpi tärkeimpiä linkkienjakopalveluja. En halunnut tukeutua vain omiin kokemuksiini ja mielipiteisiini, joten viikon alkajaisiksi ulkoistin koulutusmatskujeni tekoa some-tuttavilleni Facebookissa ja Twitterissä ja tällaista jälkeä saimme aikaan: Toivon lisää kommentteja myös sinulta, joten kerrothan miten sinä linkkejäsi hallinnoit?

Somen tietoähky kuriin, osa 3: LinkedIn:in tiedotteet

Eilen kirjoitin LinkedIn:in uudesta notifikaatio-ominaisuudesta, mikä mahdollistaa LinkedInin lähettämien päivitysviestien karsimisen. Aiemminhan ainoa mahdollisuus seurata esim. LinkedIn-ryhmien keskusteluja oli

1. tilata sähköpostitiedotteet uusista kommenteista tai 
2. käydä tarpeeksi usein ryhmissä viestejä tutkimassa

Nyt siis riittää, että käy tarpeeksi usein LinkedIn-palvelussa, josta viimeaikaiset tapahtumat näkyvät kätevästi notifikaatiot-osion alta. Koska tämä sarja keskittyy siihen, miten pienillä konsteilla säästetään aikaa ja vähennetään somen tietotulvaa, kurkistamme tänään LinkedIn:in sähköpostiasetuksiin.

Sosiaalisen median palveluihin kirjautumisen yhteydessä kysytään aina sähköpostiosoite. Se ei ole sattuma, sillä palvelut tarvitsevat sitä pitääkseen huolen siitä, ettemme unohda heidän palveluaan. Siksi oletusasetusten mukaan saamme niiltä säännöllisesti sähköpostia, jotta ryntäisimme palveluun katsomaan lisää. Jos luotat itseesi, eli siihen että joka tapauksessa käytät ko. palvelua säännöllisesti, et tarvitse ylimääräisiä muistutuksia (jotka sinulle ovat itse asiassa turhaa roskapostitusta).

LinkedIn:in asetukset olivat aika haasteelliset päivittää, sillä ihan heti ei ole selvää, mitä mikin viestityyppi tarkoittaa ja osaa viestityypeistää en ole koskaan itse saanut. Mutta haluan saada ihmisten minulle LinkedIn:in kautta lähettämät viestit niin pian kuin mahdollista, sen sijaan LinkedIn:in omia viestejä en tarvitse. Sähköposti-ilmoitukset otin pois käytöstä seuraavilta:

• Notifications Digest eli notifikaatioilta (näen ne nyt LinkedIn:in notifikaatio-osiosta)
• LinkedIn Today -uutispalvelun tiedotteet (ko. otsikot näkyvät palvelun yläosassa)
• Activity notifications, eli uudet kommentit viestiketjuissa, joihin olen LinkedIn:in ryhmissä osallistunut (näkyvät myös notifikaatio-osiosta).

Nyt minun pitää vain pitää huoli, että käyn muutamia kertoja viikossa tutkimassa LinkedIn:iä - ja säästyn monelta turhalta sähköpostilta, jota en kumminkaan jaksa avata.

Somen tietoähky kuriin, osa 2: Twitterin tiedotteet

Viimeviikkoinen Facebookin ryhmistä lähtenyt tietoähkynvälttökuuri jatkuu tällä kertaa Twitterillä. En ole vähään aikaan asetuksiin koskenut, ja sinne olikin tullut uusia valintoja, joista en ollut tietoinen, ihmettelin vain, ettei kaikista asioista enää tulekaan mailia.

 Kun käyt Twitter-asetuksesi läpi, mieti miten usein Twitteriä käytät. Jos twiittailet säännöllisesti, huomaat kyllä @replyt Twitterissäkin, jos taas kirjaudut harvakseltaan, sinua ehkä kiinnostaa tietää, että joku on lähettänyt sinulle yksityisviestin.

Yksityisviestejä (DM) ei muuten voi sinulle lähettää muut kuin ne, joita sinä itse seuraat, mikä vähentää spammin määrää ihan kivasti. Vaikka toisaalta DM:t ovat usein nimenomaan roskaa, kun Twitter-virukset liikkuvat käyttäjien klikattua varomattomasti DM-viestiensä linkkejä. Hälytyskellojen pitäisi soida, jos joku vieraampi henkilö laittaa viestin sinulle, että "Hei, joku puhuu sinusta pahaa täällä" tai "Tässäpä hurja kuva sinusta".

Jos kaipaat muistutusta siitä, että palvelussa voi olla hyviä viestejä, Top Tweets and Stories-uutiskooste sähköpostiin voi olla sinulle paikallaan. Koosteesta voi sitten poimia vaikka tällaisia helmiä: 

I'd rather be weird as fuck than be boring as hell.
— TED (@QuotingJokes) September 12, 2012

(yo. viesti oli retweetattu yli 1000 kertaa, joten sen täytyy olla varsinainen piilotettu aarre).

Vastaavia aarteita voi kaivella myös Twitterin Stories-osiosta.

Mieti siis tarpeet kohdalleen ja lopeta turhanpäiväisten tiedotteiden tilaaminen. Esimerkiksi jokaisen uuden seuraajan perään ei tarvitse hötkyillä, kun ottaa tavaksi käydä uudet seuraajat läpi säännöllisin väliajoin. Apuna seuraajien läpikäymisessä voi käyttää esim. Friend or Follow -palvelua, jonka avulla löydät helposti mm. ne ihmiset, jotka seuraavat sinua, mutta joita sinä et seuraa. Ja ennenkuin vedät herneet nenään siitä, ettei joku kaverisi seuraakaan sinua Twitterissä muista:

a) että kaikki saavat seurata Twitterissä ketä haluavat, palvelu ei perustu vastavuoroisuuteen. Ehkä olet niin aktiivinen, että sinun virtasi tukkisi hänen etusivunsa kokonaan, ehkä twiiteistäsi vain 10% kiinnostaa häntä.
b) että hän saattaa seurata sinua Twitterin listan (tai #tagin) avulla
c) että Twitterissä on (ainakin ollut) bugi, jonka johdosta ihmisiltä tippuu sattumanvaraisesti seurattavia pois.

Somen tietotulva kuriin, osa 1: Facebookin ryhmät

Viime viikolla kirjoitin siitä, miten netti/some helposti syö enemmän aikaa kuin oikeastaan haluaisimme ja listasin 10 keinoa, millä asiaa voi korjata. Nyt aloitan temppukoulun, jota seuraamalla saat oman ajankäyttösi pikku hiljaa paremmalle mallille. Joskus puhutaan vain muutaman sekunnin säästöistä, mutta ajan kuluessa näistä sekunneistakin kertyy tunteja.

Jos kuulut Facebookin ryhmiin, sähköpostiisi tulvii ilmoituksia siitä, mitä ryhmissä on tapahtunut. Mitä vilkkaampia ryhmäsi ovat, sitä enemmän viestejä saat. Jos muutenkin käyt Facebookissa säännöllisesti, nämä ilmoitukset saattavat olla turhia, sillä näet vastaavat ilmoitukset Facebookin omista notifikaatioista. Mieti siis mistä asioista sinä haluat tietää sähköpostisi kautta.

Tarkista omat asetuksesi täältä.

Sinut on ehkä myös liitetty ryhmään, josta et ole oikeasti kiinnostunut. Mieti mihin ryhmiin sinun kannattaa ylipäätään antaa omaa aikaasi ja poistu lopuista. Tai ota ryhmistä pois myös Facebookin omat notifikaatiot, jolloin voit kurkkia ryhmien tapahtumia vain silloin, kun asia sinua kiinnostaa (esim. tarkasta erilaiset kirpputoriryhmäsi silloin, kun etsit jotain). Minä kuulun lähes 30 ryhmään, joista vain muutamasta olin tilannut sähköpostit (uusista viesteistä ja kommenteista). Mutta nyt tein päätöksen, että ehdin nekin viestit lukea silloin, kun muutenkin olen Facebookissa, joten yhden rastin poistamisella sähköpostimääräni vähenee huomattavasti. :)