Comma7 ja miksi kaikkien työntekijöiden pitäisi olla somessa (osa 4)

Olemme päässeet tämän sarjan viimeiseen osaan, eli tänään käymme läpi viestinnän asiantuntijoiden näkemyksiä siitä, miksi kaikki työntekijät pitäisi päästää mukaan organisaation some-viestintään.

Tavassa 4 kaikki ne työntekijät, jotka haluavat (ketään ei toki pakoteta, mutta kaikkia kannustetaan osallistumaan) ovat mukana organisaation sisällöntuotannossa sosiaalisessa mediassa.

Tavan hyvät puolet:

• paljon päivittäjiä eli mahdollisuudet laajaan näkyvyyteen
• avointa viestintää
• organisaation asiantuntijatieto leviää

Huonot puolet:

• maineriski on isompi kuin muissa tavoissa

Tapa sopii organisaatiolle, jotka

• ovat täynnä asiantuntijoita
• harrastavat avointa viestintää
• ovat nuorekkaita ja aikaansa seuraavat
• joiden kohderyhmä on nuorekasta ja aikaansa seuraavaa (ja sosiaalisessa mediassa)

Tapa sopii täydentäväksi viestintäkanavaksi muiden joukkoon.

Organisaatiossa pitää ohjeistaa:

• sosiaalista mediaa koskevat samat säännöt kuin muutakin mediaviestintää
• someen saa käyttää työaikaa (etenkin jos asiat liittyvät työasioihin)
• tietoturva: mikä tieto on julkista
• mihin osallistutaan: oman ammattiryhmän keskustelut?
• tekijänoikeudet

Johdolle tämä tapa myydään seuraavilla argumenteilla:

• viestinnän aktiivisuus ja näkyvyys paranee, 
• tavoitetaan laaja joukko (myös eri ikäryhmistä)
• organisaation oma viesti tulee esille laajalla rintamalla
• vuorovaikutus kasvaa
• saadaan paljon aktiivisia asiakaskontakteja

Nyt kun kaikki tavat on käyty läpi, on aika kysyä: minkä tavoista sinä haluat teidän organisaatioonne? Miksi?